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　　“有沒有常識(shí)呀，莊嚴(yán)肅穆的葬禮面帶微笑，這不是找抽嗎？”海葬服務(wù)時(shí)工作人員“須面帶微笑”被寫入服務(wù)規(guī)范引來了網(wǎng)友的一片罵聲。

　　“這樣的規(guī)定也太雷人了吧！那有在葬禮上微笑的!”大部分網(wǎng)友表示被這樣的規(guī)定“雷到了”，認(rèn)為這樣的服務(wù)規(guī)定簡直是“無稽之談”。有網(wǎng)友甚至說：“制定標(biāo)準(zhǔn)的人難道連中國的基本禮儀都不懂嗎？這么不合常理的規(guī)范都弄出來，太秀逗了！”并認(rèn)為這項(xiàng)“服務(wù)很缺德”。

　　不過讓網(wǎng)友覺得慶幸的是，目前該規(guī)范尚在聽取意見中，否則，正如評論員王東亮說的那樣：“如果真的實(shí)行起來，還不惹的天下大亂。”

　　海葬服務(wù)規(guī)范征求意見 規(guī)定工作人員"須面帶微笑"

　　為參加人員統(tǒng)一購買意外保險(xiǎn)、醫(yī)生隨行防止突發(fā)疾病、全程公證預(yù)防事后糾紛、全員參加告別儀式尊重逝者……市質(zhì)監(jiān)局日前在其官方網(wǎng)站上公布了由市民政局提出的本市首部海葬骨灰地方標(biāo)準(zhǔn)——《骨灰撒海服務(wù)規(guī)范》（征求意見稿），本月聽取各界意見。

　　在這些服務(wù)規(guī)范中，撒?；顒?dòng)工作人員在服務(wù)時(shí)“須面帶微笑”的規(guī)定顯得非常刺眼，引起了網(wǎng)友的一片熱議。

　　葬禮應(yīng)該莊嚴(yán)肅穆 “面帶微笑”想找抽？

　　對于“微笑”的規(guī)定，很多網(wǎng)友認(rèn)為“莫名其妙”，網(wǎng)友天心子說：“哪有聽說在別人的葬禮上面帶微笑的，不僅中國沒有，國外也沒有聽說有這樣的呀！”他認(rèn)為葬禮本應(yīng)是莊重、肅穆的時(shí)候，“嬉皮笑臉太沒有道德了，是對死者的不敬?！鄙踔梁芏嗑W(wǎng)友直接給這個(gè)下了了定義——“沒事找抽的規(guī)范”。

　　不過也有網(wǎng)友認(rèn)為這項(xiàng)服務(wù)挺好，網(wǎng)友致命羅密歐說：“中國不是提倡喜喪嘛！微笑式服務(wù)正好符合這一點(diǎn)呀！”但網(wǎng)友weekly則反駁說：“喜喪可不能這么理解，這哪是喜喪簡直就是無理取鬧?！彼忉屨f老北京人謂“喜喪”是“福壽全歸”(“全”字應(yīng)作“圓滿”解)。即全福，全壽、全終，此基本條件缺一不可。而海葬的不定都是“喜喪”，還是莊重為好。

　　規(guī)范制訂者沒用心 雷人規(guī)范實(shí)際是缺乏常識(shí)

　　“這規(guī)范該不是從個(gè)行業(yè)里套過來的吧？！葬禮上要求微笑服務(wù)，要么就是太有創(chuàng)意追求個(gè)性，要么就是沒腦子?！本W(wǎng)友小新認(rèn)為這是“常識(shí)性的錯(cuò)誤”，懷疑服務(wù)規(guī)范制訂“沒有用心”。

　　而網(wǎng)友孫慧也認(rèn)為，作為一個(gè)禮儀之邦，在葬禮上該怎么做，大家心理應(yīng)該很清楚，“微笑服務(wù)”作為商家的一項(xiàng)服務(wù)可以理解，“但是作為行業(yè)規(guī)范，這個(gè)確實(shí)有些雷人，甚至讓人覺得不可思議?！?/font>