據(jù)新華網(wǎng)報道，因為被指社會責任缺失，十五家企業(yè)被國內(nèi)一家媒體選為社會責任“缺失案例”，其中包括三鹿集團、完達山藥業(yè)、玖龍紙業(yè)等企業(yè)，其“劣跡”此前大都已被媒體公布。
近年來，“企業(yè)社會責任”已經(jīng)成為社會關(guān)注的焦點問題，無論是在學術(shù)界、媒體上還是政府話語中，它出現(xiàn)的頻率也越來越高。簡單回顧一下，我們就可以發(fā)現(xiàn)，很多時候，“企業(yè)社會責任”是作為針對負面事件的一種批判性語詞出現(xiàn)。 僅從此次被點名的15家企業(yè)來分析，它們之所以被樹為社會責任缺失的“反面典型”，原因主要集中在三聚氰胺重大食品安全事故”、“刺五加注射液事件”、“瞞報除草劑泄露事件”等產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量欠佳，或者是污染環(huán)境方面。而從整個社會層面來說，這種理解和使用是否完整，我們應(yīng)當怎樣去確立一個企業(yè)的社會責任，是一個需要厘清的問題。
盡管不同的國家有著不同的文化背景和道德規(guī)范，但在推行企業(yè)社會責任方面卻有著共同的理念和價值觀。在國際上，1997年社會責任國際組織發(fā)起制定了主要取自于國際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言和聯(lián)合國兒童權(quán)利公約的社會責任標準，即SA8000，包括不應(yīng)使用童工、強迫性勞動、保證健康與安全、結(jié)社自由和集體談判、反歧視，以及在懲戒性措施、工作時間、工資報酬、管理系統(tǒng)上的一系列標準。2000年，聯(lián)合國秘書長安南倡議的聯(lián)合國全球契約活動，主旨是要求企業(yè)承擔起社會責任，特別是在遵循聯(lián)合國方面的人權(quán)、勞工標準、環(huán)境和反腐敗等十項原則上有所作為。
由此而言，企業(yè)社會責任作為企業(yè)的“共同的價值和原則”，應(yīng)當包含兩個層次，一是社會義務(wù)層次，二是社會責任層次。在社會義務(wù)層次上，我們必須要求企業(yè)照章納稅，在生產(chǎn)和經(jīng)營上遵守法律的約束；在社會責任層次上，企業(yè)還應(yīng)當承擔道德責任，接受公序良俗的約束，比如尊重人、提供良好的工作環(huán)境等等。
這就意味著，企業(yè)的社會責任不僅包括消費者和環(huán)境保護，還應(yīng)當包括企業(yè)如何保障員工的基本權(quán)利，維護社區(qū)利益。只強調(diào)企業(yè)對外如何去做，忽視企業(yè)內(nèi)部如何遵循道德標準，只強調(diào)企業(yè)的社會義務(wù)，忽視在基本法律之外的企業(yè)倫理，或者以社會責任的名義，要求企業(yè)越出自身運行和規(guī)律，替政府擔責，都是對企業(yè)社會責任概念的片面理解和誤讀。
如何理解和使用“企業(yè)社會責任”概念，關(guān)系到企業(yè)自身的價值問題，也關(guān)系到一個社會的價值問題。
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