12月17日,哈爾濱物價局和消協(xié)召開聯(lián)合發(fā)布會,就該市水價調(diào)整“聽漲會”風波作出解釋。消協(xié)秘書長宋玉章就消費者參加人身份不實的問題公開道歉;物價局副局長楊慧則表示,聽證會程序規(guī)范合法,聽證代表的產(chǎn)生公開透明,聽證結(jié)果真實有效。(12月18日《中國青年報》)
奇怪!既然聽證代表身份不實的問題客 觀存在,物價局所謂“聽證會結(jié)果真實有效”的表態(tài)就值得質(zhì)疑。更奇怪的是,哈爾濱消協(xié)此番是準備替誰道歉呢?
毋庸諱言,很長時間以來,消協(xié)一直以“半官半民”的姿態(tài)出現(xiàn)。按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,消協(xié)應是一種替消費者維權(quán)的社會團體。而現(xiàn)實情況是,脫胎于行政部門的消協(xié)絕非普通意義上的社會團體——在很多地方,消協(xié)依然屬于事業(yè)編制,經(jīng)費也主要來源于財政支付。民間性在消協(xié)體內(nèi)的模糊和淡化,無疑拉大了與民眾之間的距離。
更關鍵的是,這種“半官半民”的生存方式,使得消協(xié)自身行為難以真正受到有效制約?!鞍朊瘛钡拇嬖?,使得消協(xié)難以真正對不良商家產(chǎn)生殺傷力;“半官”的存在,則使消協(xié)可以輕易地沿用行政手段施展權(quán)力尋租。如果“守夜人”得不到有效的監(jiān)管,監(jiān)守自盜豈不是要容易得多?
消協(xié)的公開道歉不免令人感到遺憾——他們不僅利用“半民”的身份推薦聽證代表,而且在身份不實曝光之后,立刻以“半官”的形象公開道歉,展開危機公關。在這一系列過程中,本該由其提供保護的消費者,卻一次次被隔絕于外。
面對自身工作的失誤,當?shù)叵麉f(xié)此番道歉理所應當,不過在道歉之余,也許他們更應該想想“替誰說話”這樣的現(xiàn)實問題。
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