2010年元旦,由于供熱設(shè)備故障,部分哈爾濱市民家中供暖溫度下降。6日,記者就如何解決群眾反映的問題采訪有關(guān)部門,哈爾濱市供熱辦宣教處處長黃麗亞說,出事的畢竟是少數(shù),并稱媒體應(yīng)“多報一報我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的”,不要“老報冷冷冷”,要注意“社會和諧”。(1月7日新華網(wǎng))
老實說,哈爾濱市供熱辦這位負(fù)責(zé)人關(guān)于媒體報道的“冷熱和諧論”,從表面看還是很有道理的。媒體報道就是要追求客觀公正,既要報道社會存在的問題,更要反應(yīng)工作取得的成績。現(xiàn)在記者總那供熱辦的“冷”說事,卻不提他們怎么“千辛萬苦搞好工作”,這自然令負(fù)責(zé)人大為不快,一連三個“冷”字,凸顯了其內(nèi)心的極度“不和諧”。
那么,哈爾濱市供熱辦是如何“千辛萬苦搞好工作”的呢?也許,從這位宣教處處長的行蹤中,我們能窺豹一斑。昨天下午去滑雪,今天上午去開藥,這是處長“公布”的最近行程。數(shù)萬居民受凍于“冷屋子”,有人卻瀟灑地去滑雪,這就是處長所說的“千辛萬苦”嗎?也許有人會說,都生病開藥了,還不算辛苦嗎?可筆者卻想不明白:既然是滑雪在前,開藥在后,如果因工作辛苦生病了,為何還能去滑雪?如果因滑雪受冷生病了,又怎能無愧于辛苦工作的名分?
這樣的“千辛萬苦”,最終能換來怎樣的“搞好工作”,就可想而知了。可處長不這樣認(rèn)為:出事的畢竟是少數(shù),8000多件投訴,還不到住戶的百分之一……這就是處長眼中的此次哈爾濱供暖事故的分量。透過這些輕描淡寫的表述,人們似乎已經(jīng)觸摸到了,這次事故遲遲得不到解決的真正原因。
對待存心“挑刺”的媒體記者,個別部門總有一種天然的抵制本能,而哈爾濱市供熱辦的這位負(fù)責(zé)人,能將拒絕媒體的“小算盤”,同“和諧社會”這頂“大帽子”聯(lián)系起來,在這一點上,倒是無愧于其宣教處處長的頭銜。不過遺憾的是,處長眼里的和諧,只是希望媒體報喜不報憂,只說好的不說壞的,只表揚(yáng)成績不指出問題;只是希望老百姓都閉嘴噤聲,近萬投訴戶,數(shù)萬受凍者,都能夠無限忍耐充分理解,無人提半分意見。
很顯然,這只是處長的和諧,并非社會的和諧,因為真正的社會和諧,是通過扎實的工作“干”出來的,而不是靠媒體“報”出來的。
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