在“殺蟲(chóng)劑門(mén)”爆發(fā)后,一些印度教團(tuán)體,如“濕婆軍”、“世界印度教徒大會(huì)”利用輿論大肆渲染,對(duì)于可口可樂(lè)的殺蟲(chóng)劑“超標(biāo)”添油加醋,而對(duì)于其實(shí)所有食品、飲料都有類(lèi)似問(wèn)題則只字不提,甚至虛構(gòu)各種繪聲繪色的“可樂(lè)害人”傳說(shuō),在這種狂熱氛圍驅(qū)使下,人們上街砸可樂(lè)瓶,甚至圍攻替可口可樂(lè)代言的板球、曲棍球明星和電影明星,斥責(zé)他們?yōu)椤懊褡遄锶恕薄?/p>
在肯德基落戶(hù)印度的早期,各種各樣的小道消息更是傳得沸反盈天,如肯德基食物中有蒼蠅、肯德基炸雞塊所用的雞被“虐待”,一些班加羅爾農(nóng)民在激進(jìn)民族主義組織的唆使下,于1996年搗毀了當(dāng)?shù)氐目系禄值?,而著名的“印度義理主義組織”國(guó)民自愿服務(wù)團(tuán),更連續(xù)多年專(zhuān)門(mén)選擇肯德基營(yíng)業(yè)狀況最好的2月14日“情人節(jié)”,舉行游行,甚至干脆打碎肯德基和其它“非印度餐廳”的窗戶(hù)。
很顯然,在這種情況下,可口可樂(lè)和肯德基只能選擇忍痛“止損”,可口可樂(lè)曾就此總結(jié)道,十幾億人口,幾百萬(wàn)平方公里土地,這些看似誘人的市場(chǎng)前景,倘若沒(méi)有完善的市場(chǎng)機(jī)制和適宜的市場(chǎng)氛圍,最終只能是一錢(qián)不值。
隨著印度“西化”的中產(chǎn)階級(jí)崛起,可口可樂(lè)和肯德基重返印度,但它們只能在“精英的印度”獲得一席之地,而近10億印度貧民對(duì)這些國(guó)際品牌而言,其實(shí)仍然相距遙遠(yuǎn)。(作者系媒體從業(yè)者)
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