鞍山110接處警評議短信值得推廣
同時,公安機關(guān)在對群眾評議的內(nèi)容進行歸納分析和研判后,可以及時對民警執(zhí)法過程中反映的共性問題提出解決方案或建議,對執(zhí)法傾向性問題進行預(yù)警,對不適應(yīng)不符合新形勢下執(zhí)法工作的機制進行調(diào)整。
110接處警評議短信,強化了民警的服務(wù)意識和群眾觀念,給那些“對上負責(zé)有余,對下負責(zé)不足”的民警戴上了緊箍咒。群眾的動態(tài)評價,不滿意后的專人回訪,以及常態(tài)的業(yè)務(wù)考核,形成倒逼機制,逼著民警不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高執(zhí)法能力,規(guī)范執(zhí)法行為,努力去做好接處警工作。
我們也應(yīng)該注意到,誠如110報警服務(wù)臺所面臨的騷擾、謊報、重復(fù)報警等方面的問題,110接處警評議短信出現(xiàn)各種情緒化的評價也是情理之中,在所難免的。因此,廣大民警要不怕揭短,不怕觸痛,坦然相對,坦誠相待,以“有則改之、無則加勉”的心態(tài),對待評議中可能出現(xiàn)的種種非議,甚至是歪曲,以贏得群眾的理解和支持。
110接處警是公安機關(guān)直接面對群眾的第一道窗口,既是公安機關(guān)的門面,又是聯(lián)系群眾的紐帶,事關(guān)公安隊伍形象。鞍山公安局110接處警短信評議,讓群眾去評判,就是為了讓執(zhí)法更加公正、規(guī)范,讓群眾更加滿意,希望能夠得到不斷完善并在更大范圍內(nèi)推廣實踐。
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