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第十二條　網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù)，應當符合國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例;征得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購物憑證或者服務單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。

第十三條　網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者通過網(wǎng)絡銷售商品、提供有關服務時，應當遵守《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業(yè)名稱專用權等權利。

第十四條　網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者不得利用各種網(wǎng)絡技術手段和載體捏造、散布虛假信息，發(fā)布違法廣告或進行惡意對比，損害競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽。

第十五條　網(wǎng)絡商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡服務經(jīng)營者不得利用遠程登錄及其他技術或者手段，以電子公告、電子郵件等載體，盜用或者傳播他人的商業(yè)秘密。

禁止利用網(wǎng)絡鏈接等技術手段或者載體進行不正當競爭。

第三章　提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者的義務

第十六條　提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者應當對申請進入網(wǎng)絡交易平臺進行交易的經(jīng)營者的經(jīng)營資格進行審查，建立注冊檔案并定期核實更新。