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請對“謝絕自帶酒水”者實施用腳投票
www.fjnet.cn?2010-04-22 18:24? 王傳濤?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

4月21日,武漢市餐飲業(yè)協(xié)會、消協(xié)、個私協(xié)推出《武漢市餐飲行業(yè)經(jīng)營規(guī)范》,明確規(guī)定“餐飲企業(yè)有權(quán)接受或謝絕餐飲消費者自帶酒水和食品進(jìn)入餐廳享用”。《規(guī)范》制定方解釋,謝絕自帶酒水是為了保障食品安全,避免“問題酒水”進(jìn)入餐廳。(4月22日《長江日報》)

一石激起千層浪。武漢“謝絕自帶酒水”條款勢必會掀起新一輪輿論大戰(zhàn):那些打著保障“弱勢群體”利益、打倒“霸王條款”、維護(hù)消費者上帝尊嚴(yán)大旗的“正義口號”,似乎也會在瞬間之內(nèi)形成鋪天蓋地之勢。只是,難道除了罵罵街、拍拍磚,我們就沒有其他方式來維護(hù)自己利益的方式了嗎?

“自帶酒水”與“開瓶費”問題,已經(jīng)爭論了若干年,雖然我們周知的許多法律個案都以消費者權(quán)益的原則結(jié)案了,但這并不能了結(jié)“自帶酒水”的社會輿論之爭與利益博弈。武漢市三個協(xié)會發(fā)出“有權(quán)謝絕自帶酒水”的條款,想必也考慮到了之后要承擔(dān)的輿論壓力,這種“明知山有虎,偏向虎山行”的勇氣還是很讓人敬佩的。對此,我們?nèi)羰且晃杜拇u門似乎也有點過于感性。

筆者的意思是,既然餐飲企業(yè)“有權(quán)謝絕自帶酒水”,那么也沒有人逼著我們必須去做那一家的“上帝”,他們有權(quán)利,我們也有權(quán)利,而且我們的權(quán)利更像“螳螂捕蟬黃雀在后”里的那只黃雀的權(quán)利——我們可以謝絕你的謝絕。沒人逼你去做一個必須愿意挨打的黃蓋。

注意,這是一個完全可以“用腳來完成投票”的時代。人家餐飲協(xié)會規(guī)定了“有權(quán)謝絕”,但人家沒有規(guī)定“所有餐飲企業(yè)全部謝絕”。從這一點可以看出,這與傳說中的“霸王條款”沒有任何關(guān)系。有學(xué)者這樣下了“霸王條款”的定義:一些經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務(wù),減免自身責(zé)任的不平等的格式合同。顯然,餐飲界以“保障食品安全”之名“謝絕自帶酒水”是一種提前告知的合同條款,與“逃避”一詞有明顯的出入。

市場模勢下,所有市場行為都放到價值規(guī)律的體系中去審視分析,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一味的拍磚更重要。另外需要我們做的就是,要正視一些酒店的生存危機(jī)。2007年1月,甘肅蘭州物價局與消協(xié)、烹飪協(xié)會召開此方面的會議,會場上當(dāng)即有20多位酒店老板認(rèn)為取消“謝絕自帶酒水”、停收“開瓶費”將危機(jī)酒店的生存。當(dāng)然了,消費者沒有必要為酒店的生存負(fù)責(zé),清費者只需要完成“用腳投票”即可,可我們也不能拒絕酒店老板們?yōu)樽约荷庳?fù)責(zé)權(quán)利和自由,如果連人家漲價的權(quán)利都剝奪了,他們何嘗不是更為弱勢的群體呢?

“弱勢群體”,并不適合扣在所有消費領(lǐng)域身上,尤其是餐飲業(yè)。動輒以“弱勢群體”自居,勢必會削弱我們對于自己權(quán)利的保護(hù)以及主動權(quán)的選擇。這個時候,就你就會發(fā)現(xiàn)——原來,我們是可以謝絕“謝絕自帶酒水條款”的。好吧,那就讓市場的歸市場,讓我們?nèi)ミx擇可以自帶酒水的地方吃飯,然后讓市場去調(diào)節(jié)酒店的生存問題,讓那些善于漲價、善于搞“謝絕”服務(wù)的體味一下消費者的力量。

請相信我們“用腳投票”的威力。在我們的自主權(quán)面前,連“12點退房”這樣糾結(jié)的條款都被廢止了,面對“自帶酒水”的問題,我們又何必那么矯情呢?


責(zé)任編輯:李艷
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