前幾天在洛陽的一個(gè)郊縣開會(huì),會(huì)后會(huì)議的主辦方把我和另外幾個(gè)教授一趟車送進(jìn)了城,我的車次最晚，是晚上零點(diǎn)后的,到了火車站,才是晚上8點(diǎn)。這四個(gè)多小時(shí)的時(shí)光實(shí)在無處打發(fā)。
于是我想找個(gè)地方打發(fā)時(shí)光，當(dāng)然最好是能找一處按摩洗腳店。洛陽火車站邊上洗腳的地方還真不少，車站正對(duì)著的大街上，有至少十幾家，不過我拖著行李箱，把整條街都走了一遍，也沒找到一家敢進(jìn)去試試的。這些店，都光線昏暗曖昧，門口坐著濃妝打扮的小姐熱情招呼我“大哥，進(jìn)來放松放松吧，可舒服啦?！眹樀萌寺浠亩?。
這時(shí)，我看到了一個(gè)熟悉的洋快餐店，是通宵營業(yè)的。老實(shí)說，我對(duì)炸雞類的食品并沒有什么興趣，不過那里面潔凈舒適的環(huán)境讓人無法抗拒。
我進(jìn)去點(diǎn)了一個(gè)3元錢的冰激凌甜筒，找了一個(gè)靠窗的座位坐下，拿出一本書來讀。順便觀察我身邊的其他顧客，發(fā)現(xiàn)居然也有不少似乎是等車的，有人就點(diǎn)了一份咖啡，或者一盒薯?xiàng)l，就在那里用筆記本上網(wǎng)。更絕的是，有幾個(gè)大學(xué)生模樣的男女青年，居然找了一個(gè)角落的位置在打牌。不過店里的服務(wù)員也沒有面露不快，打掃衛(wèi)生還有意避開客人，以免讓你有壓迫感，非常有禮貌，盡管客人也沒有買什么東西。就這樣，我度過四個(gè)多小時(shí)難挨的時(shí)光，此后不由得心懷感激。
在北京離我家不遠(yuǎn)的地方有一家洋快餐店，也讓我有類似的贊許。北京像很多中國的城市一樣市政規(guī)劃非常不照顧普通市民的需求，非常不人性化。常常很大一片區(qū)域，房地產(chǎn)開發(fā)恨不得把除了馬路之外的所有土地都占上，房子蓋得密密麻麻都沒有一個(gè)公園，更不會(huì)像一些發(fā)達(dá)國家那樣，有遍布的社區(qū)中心、社區(qū)圖書館供市民聚會(huì)。對(duì)于普通老百姓來說，找一個(gè)街頭可以歇腳的地方都非常困難，更不要說能讓朋友聚會(huì)的地方，找個(gè)茶座或者咖啡館沒百十塊錢根本坐不下來。而我有幾次看到這家洋快餐店里，尤其是晚上坐的都是些沒買什么東西的年輕人，他們有些似乎是在談戀愛，有些干脆在店里復(fù)習(xí)功課。
還有另一種體驗(yàn)恐怕很多人都經(jīng)歷過，那就是在街上突然內(nèi)急，想在大街上找到廁所是一件很讓人頭疼的事情。我的訣竅就是找快餐店，因?yàn)樗鼈儙缀醣椴济織l繁華的商業(yè)街，并且總有干凈整潔的廁所，總是有衛(wèi)生紙和洗手池，即使你不買任何東西，徑直問服務(wù)員“廁所在哪里”，他們也總會(huì)客客氣氣地指給你。
在這些方面，洋快餐做得較好。這背后需要我們反思，長(zhǎng)期以來我們中國老百姓的一個(gè)定勢(shì)思維，就是認(rèn)為，公共服務(wù)和福利都是由政府提供的。政府確實(shí)是公共福利的主要提供者，所以我們要給政府交稅，于是政府拿了錢，為我們修建和維護(hù)火車站的候車室、公共廁所，還有公園和路邊的長(zhǎng)椅。但是拿這樣的洋快餐企業(yè)來說，在賺錢之余，因?yàn)樗麄儗?duì)社區(qū)友善的企業(yè)文化，他們其實(shí)也成了社會(huì)福利的提供者。除了提供安全可口的快餐，不用地溝油這種基本企業(yè)責(zé)任以外，作為企業(yè)他們至少還承擔(dān)了給并非其顧客的普通市民提供公共休息室和公共廁所的職能。
假如我們把政府比作人民的仆人，有些分內(nèi)的活兒不想干或者干不過來，由別人來干了，自然這部分酬勞也該扣下轉(zhuǎn)給別人。
這些商業(yè)企業(yè)，除了向政府交稅以外，還承擔(dān)了原本是政府分內(nèi)的向社會(huì)提供公共品的職責(zé)。普通公民對(duì)這樣在這方面有覺悟的企業(yè)最合理的感謝，是要求政府給予他們相應(yīng)的減稅待遇。
這對(duì)鼓勵(lì)公共品的供給和增進(jìn)總體社會(huì)福利，只會(huì)有好處。（作者系中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)高級(jí)研究員）
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