網(wǎng)上熱議媒體成為暴力幫兇。惡性事件報道,都有正效應(yīng)和負效應(yīng),正效應(yīng)體現(xiàn)在告知真相,防止流言引發(fā)麻煩;提醒做好防范,包括安全防范及對相關(guān)人員的心理疏導(dǎo);呼吁各方促進社會和諧。負效應(yīng)就是引發(fā)的恐懼和對某些偏執(zhí)狂產(chǎn)生“誘導(dǎo)”作用。媒體報道處在兩難中。
也許有人會說,干脆不報, 什么效應(yīng)都沒有,省得麻煩。要是信息不發(fā)達和社會矛盾不突出的年代,也許可以做到?,F(xiàn)在信息傳播渠道多且迅速,如果不告知真相,就有可能被人歪曲事實,以此為導(dǎo)火線引爆蘊藏的社會矛盾。由此引發(fā)的群體事件并非鮮見。
分寸把握得不好或惡意炒作的媒體,負效應(yīng)大于正效應(yīng),甚至無正效應(yīng)。而負責(zé)任的媒體,分寸把握得好,正效應(yīng)大。完全沒有負效應(yīng)幾乎是不可能的。媒體的責(zé)任就是要著力強化正效應(yīng),把負效應(yīng)縮小到最低限度。
不是報不報,而是怎樣報。公開真相最重要的是要及時公布傷亡情況和作案者的身份,前者是親屬最關(guān)注的,后者的公布是為了避免無端的猜測,防止群體事件發(fā)生。手法不宜過細,以免某些偏執(zhí)狂的仿效。如果細節(jié)關(guān)系到對作案者的懲處和受害者權(quán)益的維護,則另當(dāng)別論。
真相報道之后是反思,反思是為了疏導(dǎo)、化解矛盾。我反對對殺人者抱著同情心的反思,還反對煽動“仇官仇富”情緒。有偏執(zhí)狂的人被煽起"仇官仇富"情緒,其會將對政府和社會不滿轉(zhuǎn)嫁到平民身上,即在公共場所傷害與其毫無利益沖突的民眾,受害的依然是無辜百姓。
(作者系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長、原南方日報社社長)
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