?前一段時間，廈門蓮花北路一家“好口碑”修腳店的“修腳+泡腳+按摩=20元”，讓一些“感覺不錯”的市民辦理了上百元的修復(fù)卡、貴賓卡等。沒想到，貴賓卡還沒享受幾次，修腳店就人間蒸發(fā)了，這讓眾多會員一時傻了眼。（據(jù)4日《海峽導(dǎo)報》報道）
綜合起來判斷，“好口碑”攜款蒸發(fā)，似乎不僅是因為經(jīng)營困難，更像是一場欺詐。比如，看似實惠的價格和周到的服務(wù)，極可能是為了放長線釣大魚，讓顧客口口相傳，以便推出修復(fù)卡、貴賓卡牟利。
退一步，不管動機(jī)何在，但“好口碑”攜款蒸發(fā)、消費者權(quán)益受損已成既定事實。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營好壞，不僅僅是個人私事，如果監(jiān)管滯后，如果違法風(fēng)險極低，經(jīng)營者自然就會借助攜款蒸發(fā)的方式，把損失最大程度轉(zhuǎn)嫁到無辜的消費者頭上。在服務(wù)行業(yè)，因老板蒸發(fā)而讓會員卡、貴賓卡打了水漂的例子，我們時有耳聞。
因此，作為管理者，顯然就不能僅僅滿足于事后查處，更需舉一反三，做到未雨綢繆、防患未然。比如，辦理會員卡之類的費用，如果能夠納入第三方獨立監(jiān)管，攜款潛逃應(yīng)該就不會發(fā)生。相反，如果僅僅寄托于經(jīng)營者的自覺自律，很多時候是靠不住的。此外，還需加強(qiáng)巡邏排查，收集一些攜款蒸發(fā)的前兆，如拖欠員工工資、拖欠鋪租水電費、人員流失嚴(yán)重等蛛絲馬跡。
惟有未雨綢繆，扎緊制度籬笆墻，同時全方位加強(qiáng)監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，方能杜絕攜款蒸發(fā)現(xiàn)象，切實保障消費者合法權(quán)益。（來源：海峽導(dǎo)報）
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