有讀者反映，廈門海滄大溪村往舊垃圾填埋場方向，高速公路下方有個涵洞積水很深，有三四十厘米，通行非常不便。據(jù)說該情況已持續(xù)了4個多月。記者聯(lián)系了海滄市政東孚管理站，該管理站表示，他們已派工作人員排查堵塞處，會盡快解決。（8月7日《海峽導(dǎo)報》）
類似事情的發(fā)展幾乎形成了一種“模式”，即出現(xiàn)某個問題，并且往往存在時間不短，市民忍受不了了向報社報料。然后記者采訪、詢問相關(guān)部門，相關(guān)部門表示會解決……
最近兩個月，類似事件經(jīng)由導(dǎo)報報道的，就至少有幾起。
6月30日，廈門江頭金中華商城門口的路面破損嚴(yán)重，坑坑洼洼，給市民出行帶來很大不便，據(jù)說已持續(xù)了一個多月。市民胡小姐報料后，記者將這一情況反映給廈門市政園林局，工作人員表示會盡快派人前去修理。7月7日，一些公交站點沒有安裝遮陽棚，在太陽底下等車實在受不了！不少讀者撥打熱線后，記者反映到廈門公共交通場站有限公司，工作人員表示對市民反映強烈的南洋學(xué)院站點，近期將先做一個比較簡單的遮陽棚。
7月22日，同安新民鎮(zhèn)禾山村村民安上水管后，仍然近5年沒水喝，依然是村民致電熱線訴苦……
至于最近引起整個廈門群眾與相關(guān)部門強烈關(guān)注的幾乎家喻戶曉的 “沙霸”問題，更無須贅言。
這些事情雖然屬于不同的部門機構(gòu)，但無一例外的，都事關(guān)民生。就如這個涵洞積水問題，要是真的四個多月，一百多天，不知要給多少人造成困擾。但令人遺憾的是，問題并不是在初始階段被解決，而是在記者介入后，才看到解決的希望。報紙儼然成了市民和相關(guān)職能部門的“中間人”。
報紙成了民生的中介，體現(xiàn)媒體的社會責(zé)任感，是社會之幸。但這一樁樁一件件的“小事”，也暴露出有關(guān)部門工作的薄弱。媒體應(yīng)該披露社會的消極面，但是相關(guān)部門的惰政，讓媒體成了疲于奔命的“滅火隊”，這是讓人擔(dān)憂的。媒體畢竟比不上專業(yè)的職能部門，記者再怎么敬業(yè)，再怎么奔波，畢竟是事后的補救，畢竟只是一種呼吁，根本的還得靠提高有關(guān)部門的能力與責(zé)任感。所以筆者以為，當(dāng)市民對一些部門的失職實在難以忍受并投訴到媒體后，這些被投訴的相關(guān)責(zé)任者不能“改過”了事，而應(yīng)該對他們切實地追責(zé)，以儆效尤。
該做的事不做，沒人投訴就混過去，有人投訴，改過來就是，如果這樣，混日子就可以了，何必主動地努力工作？這樣對那些自覺努力地為民生而努力的干部，也是不公平的。廈門市委書記于偉國曾說過：“你‘應(yīng)付’工作、‘應(yīng)付’組織、‘應(yīng)付’群眾，那么組織上就只好先‘對不起’你?！睂@類干部來說，就應(yīng)該這樣子“對不起”他們，也只有這樣做了，才能保證相關(guān)部門高效、到位地為民生努力，這才是根本的解決之道。（來源：海峽導(dǎo)報）
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