北京警方近日舉辦網(wǎng)友答謝會(huì),公布了北京市公安局官方微博“平安北京”自8月1日開(kāi)通以來(lái)的“成績(jī)單”:點(diǎn)擊量超過(guò)1100萬(wàn)次,網(wǎng)民留言近4.5萬(wàn)條,粉絲超23萬(wàn)人,通過(guò)微博解決網(wǎng)友反映的實(shí)際問(wèn)題89件。如此盛況,人們并不陌生。今年上半年,廣東就實(shí)現(xiàn)了全省地級(jí)以上城市公安機(jī)關(guān)全部開(kāi)通微博。由此,11月28日《人民日?qǐng)?bào)》這樣寫(xiě)道:以溝通、便民為主旨的各地警方的官方微博,如雨后春筍般在網(wǎng)上出現(xiàn)……人們也希望更多部門(mén)采用各種形式的互動(dòng)平臺(tái),在構(gòu)建服務(wù)型政府、提高執(zhí)政為民水平上不斷邁出新步伐。
公安機(jī)關(guān)紛紛在微博上安營(yíng)扎寨,是一種時(shí)髦還是一種實(shí)用,目的何在,成效若何,其實(shí)很難界定。我十分愿意相信公安進(jìn)行微博互動(dòng)的誠(chéng)意,但仔細(xì)想來(lái),如雨后春筍般的公安微博,可能仍是那種形式意義大于實(shí)際意義的做法。如報(bào)道所舉例證,“肖傳國(guó)‘錘擊’方舟子”事件,正是源于微博的“爆料”。此前,濟(jì)南警方通過(guò)微博成功救助了 “網(wǎng)上直播自殺”的女網(wǎng)友。但是顯然,所有這些均非微博特有之效用。不論有無(wú)微博,這都是它應(yīng)做的,也是能夠做到的。何況一些公安微博還不得不面臨諸如 “官話多”、“宣傳味濃”的質(zhì)疑。
那么到底是應(yīng)以 “盛況”歡呼之,還是應(yīng)以“可有可無(wú)”漠視之,是一個(gè)如何盡可能公正地看待公安微博的問(wèn)題。在我看來(lái),說(shuō)到底,公安微博是一個(gè)不壞的現(xiàn)象。哪怕其形式意義大于實(shí)際意義,但這種形式意義本身也不容否定。而除此之外,我們更應(yīng)當(dāng)看到的是,當(dāng)公安部門(mén)這樣一種權(quán)力色彩較為濃厚的機(jī)關(guān)開(kāi)始邁著謹(jǐn)小慎微的步子,嘗試進(jìn)入到一個(gè)公共空間時(shí),它所意味著的權(quán)力限制與社會(huì)治理的啟示。
不可否認(rèn),在日益強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量的影響下,一個(gè)新的社會(huì)格局已經(jīng)誕生。技術(shù)所帶來(lái)的革命,無(wú)疑在于人們藉此獲得了一種權(quán)利在握的在場(chǎng)感,進(jìn)而成為一個(gè)社會(huì)群體自我權(quán)利實(shí)現(xiàn)的方式。它所揭示出的一個(gè)事實(shí)是,與此前一元式的以行政權(quán)力為主的治理方式相比,我們今天已經(jīng)不得不處于一種行政權(quán)力與公眾權(quán)利相互影響的社會(huì)格局。大概也正是因此,“公安微博”才開(kāi)始以一種讓人矚目的方式粉墨登場(chǎng)。我們之所以確信這是不壞的現(xiàn)象,那是由于行政權(quán)力顯得沒(méi)有像過(guò)去那么以自我為中心;而我們之所以又確信它的形式意義大于實(shí)際意義,那是由于僅僅是公安微博,顯然并不能使行政權(quán)力更好地應(yīng)對(duì)微博時(shí)代的社會(huì)治理。
圍觀改變中國(guó)。網(wǎng)絡(luò)之上,越來(lái)越多的人在說(shuō)話,越來(lái)越多的人在關(guān)注,越來(lái)越多的人帶著問(wèn)題而來(lái),越來(lái)越多的人得不到回答不愿意離開(kāi)。這都不是公安微博所能承擔(dān)之重,也不是包括公安在內(nèi)的政府微博所能承擔(dān)之重。曾經(jīng)有人對(duì)公安微博現(xiàn)象評(píng)論道:“在司法體系內(nèi)的那些不健康不干凈的東西,不會(huì)因?yàn)殚_(kāi)設(shè)了一個(gè)微博就變得遵紀(jì)守法,到底微博是一個(gè)窗口還是一個(gè)大坑,現(xiàn)在還很難下結(jié)論。 ”這句話或許尖刻了一些,但它何嘗不是一個(gè)善意的提問(wèn):面對(duì)一個(gè)新社會(huì)格局,需要做出改變的,還有哪些?
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