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社會安全管理面臨的新問題
www.fjnet.cn?2011-02-12 08:13? 肖擎?來源:長江日報    我來說兩句

事實上,這更深層地反映了現(xiàn)在的社會管理所面臨的新情況、新問題。我們處于信息時代,高度電子化、網絡化。與傳統(tǒng)社會相比,人們獲知信息,主要是口口相傳,存在延時的問題,現(xiàn)在信息傳播的效應越來越強大,一傳十、十傳百,完全是裂變式的,只需要一個按鈕,信息就可以實現(xiàn)廣覆蓋。過去的安全管理因為信息的延時性而為調查事實、澄清真相提供了時間,辟謠對應的可能是謠言還沒有引起重大影響的局面,而現(xiàn)在,社會信息發(fā)生機制的改變,使得安全管理對應的是因為信息真假不明生活極易陷入混亂狀態(tài)的局面,響水縣的這起事件就是信息時代社會恐慌問題的一個突出表現(xiàn)。

但信息時代也決定了謠言往往不會持續(xù)很長的時間。這通過響水在幾個小時之內平息事態(tài)可以看出。這就是說,面對這樣的新問題,政府并不是消極無為的,關鍵是,一個謠言產生影響的那幾個小時之內,應急系統(tǒng)能不能更加有效地響應,政府的行動能否更加快速。

這也對政府的公信力提出了更高的要求。一個平常就不被信任的政府,辟謠的時候,人們怎么會相信你?一個政府不可指望通過臨場發(fā)揮收獲信任,信任必以日常行為的積累為基礎。

除此之外,不少社會事件還讓我們看到政府在信息傳播面前所處的尷尬位置,這種尷尬有的并不是一種客觀形成,而是由于政府主觀造成,是政府自身存在的問題。信息時代給政府出的新難題,帶來的新制約是一個問題,政府自身存在的問題同樣需要重視,這些都是對政府的必然要求,共同指向政府更好地承擔責任。

責任編輯:李艷
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