2月15日,蘋果公司公布了2010年“供應商責任進展報告”,首次公開承認其中國供應鏈的員工因污染致殘:蘋果的供應商勝華科技蘇州工廠,有137名工人因暴露于正己烷環(huán)境中,健康遭受不利影響。有些受害工人正遭受被迫離職的壓力。(《北京晨報》2月17日)
此前,中國的36家環(huán)保組織發(fā)起了“為蘋果清毒,拯救白雪公主”行動;現(xiàn)在,蘋果終于軟下來了,遺憾的是,關注這則新聞的人并不多,而且還有不少“蘋果粉”在為蘋果喊冤:供應商的勞動條件惡劣,關蘋果什么事?病中的喬布斯如果聽到,該內(nèi)牛滿面了。這種喊冤的背后是中國公眾對于企業(yè)社會責任(SCR)和消費者責任的隔膜。
所謂“企業(yè)社會責任”,指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的同時,還應承擔起對環(huán)境、社區(qū)等相關方的責任,其核心是保護勞動者的合法權益。像蘋果這樣的大企業(yè),對上游供應商有很大的話語權,所以它有義務督促供應鏈改善勞工條件。蘋果每年都要發(fā)布“供應商社會責任進展報告”、承諾“確保供應鏈有安全的工作條件,確保工人受到尊重并享有尊嚴”。這就是大企業(yè)的社會責任所在。
如果企業(yè)怠于履行社會責任,那么消費者就應督促企業(yè),拒絕來自“血汗工廠”的產(chǎn)品,這就是所謂“消費者責任”。“公平交易咖啡”就是典型例子。原先,南美種咖啡的農(nóng)民,由于受中間商的盤剝,一直很貧窮。喝著南美咖啡的歐美消費者,良心備受折磨,于是就有了“公平交易”運動,即由農(nóng)民直接把咖啡豆賣給國外的烘豆商,并在包裝上打上“公平交易”標志,消費者也樂于選擇這種咖啡。于是,星巴克、寶潔等大公司都積極參與這一活動,彰顯公益形象。
可見消費者能通過選擇,有效督促企業(yè)承擔起保護環(huán)境、提高勞工待遇等社會責任。在中國當下,一些無良企業(yè)連“皮革奶”都搞得出來,談企業(yè)的社會責任和消費者責任,的確很奢侈。
不過,一樣是“奢侈品”,有些理念就很有市場——36家環(huán)保組織搞“為蘋果清毒”,沒人待見;53家動物保護組織,抗議春晚傳說中的“虐魚”魔術,卻風生水起;最近,某活熊取膽的企業(yè)要上市,就有人呼吁要有“國家態(tài)度”;就是一條死狗在街上被剝皮,電視、網(wǎng)絡都要連續(xù)幾天討伐。
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