因為總也等不到“及時回復(fù)”，所以群眾會感受到現(xiàn)實生活中行政機(jī)構(gòu)門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦的衙門作風(fēng)，依然是被帶到了網(wǎng)絡(luò)上。這種新型的網(wǎng)絡(luò)辦公方式剝離時髦的外殼，顯現(xiàn)出來的依然是傳統(tǒng)的做事拖拉、互相推諉、不負(fù)責(zé)任的官場生態(tài)。
圍觀“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”實因群眾被冷落的太久，這也從一個側(cè)面說明了群眾希望得到回復(fù)的普遍現(xiàn)象。一旦網(wǎng)絡(luò)問政這種方便、快捷的方式無法得到有效利用，堵塞了群眾在基層獲得權(quán)利救濟(jì)的通道，結(jié)果只能積累矛盾、凝結(jié)怨懟，甚至逼群眾往上走，增加解決問題的成本。
誠如中國人民大學(xué)政治系教授張鳴指出，正是因為多數(shù)職能網(wǎng)站對群眾意見回復(fù)的不及時，反襯了合陽政府與民溝通的務(wù)實、有效以及態(tài)度上的重視，這其實是各級政府都應(yīng)該做到的。
如果總把“應(yīng)該做”當(dāng)做是值得羨慕的事情，把常態(tài)當(dāng)做“反?！保环矫鏁档腿藗儗π姓C(jī)構(gòu)的信任程度——對效率低下的機(jī)構(gòu)滿腹牢騷，不滿意不信任；另一方面卻還會增強(qiáng)人們對權(quán)力的崇拜——追捧正常的行政處理方式、熱捧清正廉明的官員。
一個機(jī)構(gòu)不及時回復(fù)并不可怕，一個部門不及時回復(fù)也不可怕，可怕的是，這成為一種對待群眾的慣常態(tài)度，也惟其如此，人們才會去圍觀正常的行政處理方式。其實，只有當(dāng)“不及時回復(fù)”的網(wǎng)站被圍觀，行政才會回歸及時高效的常態(tài)，權(quán)力才會回歸公開透明的常態(tài)。
