6月9日，發(fā)生在南方航空公司的“拒載”事件，至今余波未平。事情的起因是3名乘客登機(jī)后臨時(shí)更換座位，與機(jī)組人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后趕來(lái)的機(jī)長(zhǎng)以“飛行安全”為由報(bào)請(qǐng)警察將乘客帶離，并拒絕其返機(jī)。（6月13日《大河報(bào)》）
一起“拒載”事件，引出一個(gè)話(huà)題：飛機(jī)上可以隨便調(diào)換座位嗎？我們都知道，坐汽車(chē)的時(shí)候，座位一般是沒(méi)有排號(hào)的，乘客可以根據(jù)先后順序隨意選擇位置，而火車(chē)雖然是對(duì)號(hào)入座，但只要經(jīng)過(guò)對(duì)方同意，旅客之間也可以調(diào)換座位。坐飛機(jī)的時(shí)候，座位調(diào)換雖不像坐火車(chē)、汽車(chē)那樣自由，但并不是絕對(duì)禁止的。
最近一段時(shí)間娛樂(lè)圈又曝猛料，張柏芝與謝霆鋒的分分合合占盡各大媒體版面，引來(lái)無(wú)數(shù)粉絲圍觀。而事情的起因就是飛機(jī)換座：話(huà)說(shuō)，今年某月某日，想當(dāng)年轟動(dòng)一時(shí)的艷照門(mén)主角，陳冠希先生和張柏芝女士，恰恰乘坐同一架航班。歲月如流，白云蒼狗，愛(ài)也好，恨也罷，相逢一笑恩仇皆泯。機(jī)艙內(nèi)“狹路相逢”的兩人不但沒(méi)有尷尬，還要求空姐幫忙換了座位，隨后一起談笑風(fēng)生，不亦樂(lè)乎，興奮之余更是拿出手機(jī)玩起了自拍。
此前看此新聞關(guān)注的僅僅是八卦，現(xiàn)在心頭多了一個(gè)疑問(wèn)：明星可以換座位，玩自拍，普通人為何不可？退一步，就算是航空公司有規(guī)定，不許乘客隨意調(diào)換座位，人家錯(cuò)也認(rèn)了，歉也道了，且老老實(shí)實(shí)人歸原座了，機(jī)長(zhǎng)怎么還如此強(qiáng)勢(shì)，非要“拒載”不可呢？
一機(jī)之長(zhǎng)，責(zé)任重大，堅(jiān)持原則沒(méi)錯(cuò)，掌控大局更是無(wú)可厚非。但是遇事當(dāng)冷靜沉著，不能被感情左右情緒。而在這起“拒載”事件中，機(jī)長(zhǎng)的處理方式明顯帶有情緒化。3名乘客買(mǎi)了票，通過(guò)了層層安檢，事后通過(guò)雙方的表述，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)乘客有過(guò)激的語(yǔ)言和行為，也就說(shuō)他們并沒(méi)有違法航空安保條列，并未對(duì)他人構(gòu)成威脅。在這種情況下，機(jī)長(zhǎng)還是以保障安全為由把乘客“請(qǐng)”下飛機(jī)，并拒絕其再次登機(jī)，這既不理又不合法。
當(dāng)然，問(wèn)題發(fā)生了也未必是壞事，最起碼乘客以后要學(xué)“老實(shí)”點(diǎn)，坐人家的腿短，往后還是嚴(yán)格遵守航空公司的規(guī)定為好，自己男不如陳冠希，女比不了張柏芝，就別瞎折騰了。而航空公司也要完善相關(guān)規(guī)定，不能總靠美女空姐來(lái)支撐門(mén)面，機(jī)組人員的權(quán)力約束，心理疏導(dǎo)也當(dāng)提上日程。從這個(gè)層面看，南航這起“拒載門(mén)”未必是壞事。
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