誠(chéng)如財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀所說(shuō),認(rèn)清楚問(wèn)題,相信市場(chǎng)規(guī)則,通過(guò)高效渠道為自己維權(quán),才是中國(guó)未來(lái)發(fā)展的方向,否則,在所有的價(jià)格問(wèn)題上我們只能在壟斷暴利與行政依賴之間,不斷原地踏步。
按照銀監(jiān)會(huì)、央行和國(guó)家發(fā)改委要求,從7月1日起各大銀行34項(xiàng)人民幣個(gè)人賬戶服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目將被叫停。然而,舊的收費(fèi)項(xiàng)目還沒(méi)取消,部分銀行收費(fèi)項(xiàng)目卻又出新招,小額賬戶管理費(fèi)、短信通知費(fèi)等層出不窮。消費(fèi)者很納悶:銀行的“免費(fèi)午餐”為什么越“減”越多了?
銀行收費(fèi)越減越多,原有的收費(fèi)項(xiàng)目被叫停,新的收費(fèi)項(xiàng)目又出來(lái)了,可
說(shuō)是“摁下葫蘆起來(lái)瓢”、“你方唱罷我登場(chǎng)”,銀行的收費(fèi)就像韭菜,越割越多。難道我們作為銀行的客戶,就天生是砧板上的魚(yú)肉,只能任銀行隨意宰割嗎?真是不由人仰天長(zhǎng)嘆!
怎么辦?我們最容易想到的,就是質(zhì)疑發(fā)改委、質(zhì)疑銀監(jiān)會(huì)、質(zhì)疑中國(guó)人民銀行,為什么允許銀行這么收?為什么監(jiān)管總是不到位?叫停的收費(fèi)項(xiàng)目為什么這么少?大家期待發(fā)改委的措施能夠更給力一些,面對(duì)銀行的收費(fèi)沖動(dòng),要堅(jiān)決打壓、毫不留情。甚至有人主張,要把銀行收費(fèi)的權(quán)力收歸政府,由政府確定收費(fèi)項(xiàng)目,由政府確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
但冷靜想一想:如果發(fā)改委完全照辦,情況只會(huì)更糟。中石油、中石化就是一個(gè)好例子,中石油、中石化的價(jià)格不就由國(guó)家制定的嗎?油價(jià)不還是一路飆升,根本不以消費(fèi)者的意志為轉(zhuǎn)移?
銀行與銀行客戶,都屬于市場(chǎng)主體,兩者之間的交易屬于市場(chǎng)行為。如果我們承認(rèn)市場(chǎng),就應(yīng)該承認(rèn)銀行有自主確定收費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利、自主確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;而作為客戶,則有不接受銀行收費(fèi)的權(quán)利、自主選擇銀行的權(quán)利。當(dāng)然前提是,銀行必須在雙方交易進(jìn)行之前對(duì)客戶進(jìn)行明確的告知,也不許未經(jīng)客戶同意,就在合同之外附加新的收費(fèi)項(xiàng)目與費(fèi)用。如果銀行違反了合同,或者沒(méi)有盡到告知義務(wù),那么銀行承擔(dān)的責(zé)任不是“被叫?!倍且艿綉土P;而客戶則有權(quán)利向法院提起起訴,或向主管部門(mén)舉報(bào),要求獲得懲罰性賠償。
有人可能會(huì)說(shuō),你這是癡人說(shuō)夢(mèng)吧!如果政府、司法會(huì)站在消費(fèi)者一邊,我們又何至于把希望寄托在發(fā)改委身上?但同樣道理,既然明知它們不會(huì)站在消費(fèi)者一方,那么指望它們叫停銀行亂收費(fèi),不也是一廂情愿?
歸根結(jié)底,要遏制銀行亂收費(fèi),就必須打破國(guó)有銀行的壟斷地位;大家仔細(xì)觀察就知道,服務(wù)質(zhì)量最差、收費(fèi)項(xiàng)目最多、也最敢收的,就是四大國(guó)有限行,而那些小銀行、非國(guó)有銀行則處處向消費(fèi)者賠著小心。希望發(fā)改委叫停亂收費(fèi),可謂人同此心,但一個(gè)更為可怕的后果是,當(dāng)發(fā)改委把所有的市場(chǎng)權(quán)利都收回去的時(shí)候,那我們?cè)谛°y行、非國(guó)有銀行面前僅有的那點(diǎn)尊嚴(yán)也將一并消失。
誠(chéng)如財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀所說(shuō),認(rèn)清楚問(wèn)題,相信市場(chǎng)規(guī)則,通過(guò)高效渠道為自己維權(quán),才是中國(guó)未來(lái)發(fā)展的方向,否則,在所有的價(jià)格問(wèn)題上我們只能在壟斷暴利與行政依賴之間,不斷原地踏步。
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- 2010-08-24銀行亂收費(fèi)根源在過(guò)度保護(hù)