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7月12日，銀監(jiān)會(huì)和銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)，中國(guó)銀行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目共計(jì)1076項(xiàng)，其中收費(fèi)項(xiàng)目850項(xiàng)，占比79%。與2003年相比，7年間商業(yè)銀行有償服務(wù)產(chǎn)品增加338項(xiàng)，增長(zhǎng)104%。協(xié)會(huì)稱，合規(guī)合理的收費(fèi)應(yīng)多多益善。（7月13日《新京報(bào)》）

自7月1日銀行34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)取消后，銀行服務(wù)項(xiàng)目“改頭換面”重新收費(fèi)的新聞?lì)l頻見(jiàn)諸報(bào)端，銀行收費(fèi)再度成為輿論焦點(diǎn)。這下，銀行的“畢姥爺”——銀監(jiān)會(huì)和銀行業(yè)協(xié)會(huì)坐不住了，聯(lián)合舉行發(fā)布會(huì)進(jìn)行說(shuō)明。

縱觀發(fā)布會(huì)內(nèi)容，除了收費(fèi)項(xiàng)目占項(xiàng)目總數(shù)79%等數(shù)據(jù)不帶感情色彩外，其余內(nèi)容幾乎全是在宣揚(yáng)“銀行收費(fèi)合理論”。一會(huì)兒苦口婆心說(shuō)，不應(yīng)籠統(tǒng)地反對(duì)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目總量的增長(zhǎng)，而應(yīng)關(guān)注收費(fèi)服務(wù)是否合規(guī)合理，遏制質(zhì)價(jià)不相符的收費(fèi)項(xiàng)目；一會(huì)兒循循善誘道，合規(guī)合理的收費(fèi)服務(wù)能增加消費(fèi)者的凈福利，增加社會(huì)總福利，多多益善；對(duì)于密碼掛失費(fèi)、ATM取款費(fèi)等當(dāng)前收費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題的解答，也基本上可以用“免費(fèi)無(wú)據(jù)、收費(fèi)合理”來(lái)概括，大有讓消費(fèi)者自認(rèn)“免之我幸，收之我命”之勢(shì)。

忽悠，接著忽悠，沒(méi)關(guān)系。很多問(wèn)題上并不是誰(shuí)聲音大誰(shuí)有理，事實(shí)勝于雄辯。850項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目收著收著，某市民100元存9年僅剩60余元，某銀行蟬聯(lián)“全球最賺錢銀行”，一得一失之間，究竟是誰(shuí)的利益最大化，是誰(shuí)的利益受損害，不辨自明。當(dāng)然，屁股決定腦袋，銀監(jiān)會(huì)和銀行業(yè)協(xié)會(huì)靠銀行養(yǎng)活，替銀行出頭，這群眾都可以理解。我們只是擔(dān)心，這忽悠久了銀監(jiān)會(huì)和中銀協(xié)會(huì)不會(huì)連自己都會(huì)信以為真，忘記監(jiān)管銀行、行業(yè)自律的宗旨，轉(zhuǎn)而將袒護(hù)“為人民收費(fèi)”進(jìn)行到底。

銀行業(yè)的“畢姥爺”發(fā)布了一番高談闊論，本著平等對(duì)話、友好協(xié)商的原則，筆者吁請(qǐng)消費(fèi)者的“娘家人”中消協(xié)出面予以回應(yīng)，并斗膽擬定了幾條回應(yīng)提綱，僅供參考：

第一，要求中銀協(xié)收回“收費(fèi)多多益善說(shuō)”。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，銀行就要賺錢，服務(wù)就要收費(fèi)，大大方方承認(rèn)就是，沒(méi)必要得了便宜還賣乖，“傷害了我，還一笑而過(guò)”；

第二，列出質(zhì)價(jià)不相符的收費(fèi)項(xiàng)目清單。銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)楊再平表示，目前我國(guó)銀行業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目中6成以上達(dá)到了質(zhì)價(jià)相符。這就意味著占比79%收費(fèi)項(xiàng)目中還有一成多質(zhì)價(jià)不相符。請(qǐng)公布這些收費(fèi)項(xiàng)目的具體名稱和糾正措施，我們不需要一個(gè)含糊的數(shù)字；

第三，銀行服務(wù)成本要拿出來(lái)曬一曬。銀行收費(fèi)合理不合理，不能自己說(shuō)了算，必須在成本和收益進(jìn)行有效評(píng)估的基礎(chǔ)上，將結(jié)果公布于眾，公開(kāi)透明；

第四，邀請(qǐng)消費(fèi)者參與定價(jià)博弈。收費(fèi)項(xiàng)目備受質(zhì)疑，關(guān)鍵在于銀行和消費(fèi)者權(quán)利不對(duì)等，前者處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，后者則完全被排斥在定價(jià)機(jī)制之外，只是被動(dòng)的接受者。作為利益直接相關(guān)人，消費(fèi)者必須要有話語(yǔ)權(quán)，參與到收費(fèi)項(xiàng)目的定價(jià)中去，讓自己的權(quán)益得到充分尊重和主張。