公眾期待的不是最后一紙結(jié)果公布，還期待調(diào)查進(jìn)展的信息公開；期待調(diào)查獲得確鑿情況的及時(shí)、全面公開，而不能有所隱抑。
在動(dòng)車追尾事故發(fā)生后的第六天，溫家寶總理帶病來到事故現(xiàn)場，給遇難者獻(xiàn)花圈，到醫(yī)院看望傷員，同遇難者家屬見面，履行的是一個(gè)大國總理對人民的承諾。在現(xiàn)場答記者問時(shí)，總理強(qiáng)調(diào)“調(diào)查處理一定要對人民負(fù)責(zé)”，要“得出一個(gè)實(shí)事求是的、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的結(jié)論”，“讓群眾得到真相”。這些話是有分量的、有力道的，因?yàn)楸澈笫枪姷哪抗狻?/p>
為著這一個(gè)各方期待的真相，為著要經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)，要贏得公眾信任，國務(wù)院事故調(diào)查組的時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、難度大，考驗(yàn)著調(diào)查組的智慧、能力，也考驗(yàn)著事故調(diào)查的理念與方法。
在28日上午事故調(diào)查組的第一次全體會(huì)議上，組長駱琳表示，調(diào)查結(jié)果爭取于9月中旬向社會(huì)公布。那么，如何在這段時(shí)間內(nèi)確保調(diào)查的客觀、公正、科學(xué)、實(shí)事求是，如何做到“事故調(diào)查處理的全過程要公開透明，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督”，如何做到事故“處理的過程應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布信息”？顯然，公眾期待的不是最后一紙結(jié)果公布，還期待調(diào)查進(jìn)展的信息公開；期待調(diào)查獲得確鑿情況的及時(shí)、全面公開，而不能有所隱抑。唯其如此，公眾才能對公允的調(diào)查表示認(rèn)可，對存疑的地方及時(shí)指出，實(shí)施有效的監(jiān)督。
在這次會(huì)議上，“信號設(shè)備有缺陷”、“調(diào)度預(yù)警不及時(shí)”被認(rèn)為是事故的初步調(diào)查結(jié)果。這可以被認(rèn)為是繼“雷擊導(dǎo)致設(shè)備故障”的天災(zāi)因素邁向設(shè)計(jì)、管理層面的人為因素的一大突破和深入。但僅此一點(diǎn)還遠(yuǎn)不能還原事故的本原和真相。誠如總理所說，“無論是機(jī)械設(shè)備問題，還是管理問題，以及生產(chǎn)廠家制造問題，我們都要一追到底。如果在查案過程中，背后隱藏著腐敗問題，我們也將依法處理，毫不手軟。”這才是事故調(diào)查的“全面性”原則和涉及方向。
駱琳在會(huì)議上表示，“對于媒體和網(wǎng)友提出的疑問，也要重點(diǎn)調(diào)查”。這不僅是對民意的一個(gè)直接回應(yīng)，也是全面、徹底、真實(shí)地還原事故真相的一個(gè)好的辦法。公眾如此關(guān)切，提出的各種疑問，最終都是指向真相的線索，重點(diǎn)調(diào)查這些疑問，也是落實(shí)總理指示的最好辦法。導(dǎo)致事故的原因有很多，唯有全面、徹底地找到事故的各種影響因子，才能消除各方面的隱患，才是對人民的負(fù)責(zé)任態(tài)度。
