福州市民陳小姐反映，前日晚她打的時，不小心把錢包遺落在車上，昨日她找到這輛車所屬的華威公司尋找失物，該公司竟要她繳納50元“手續(xù)費”，否則就不幫她尋找丟失的錢包。華威公司的這一做法，讓陳小姐非常不滿，她覺得這個規(guī)定很雷人。（《海峽都市報》2011-8-7）
政府部門亂收費的行為經(jīng)?？梢?，而作為服務(wù)業(yè)的出租車公司，也來一個特別雷人的亂收費，實在讓人對這家出租車公司善于謀取不義之財?shù)摹敖瘘c子”五體投地！
按照《合同法》的原則，乘客坐了出租車，就跟公司實際形成了運輸合同關(guān)系。因此，公司當(dāng)然有義務(wù)不僅將乘客安全運達目的地，而且要確保乘客財產(chǎn)的安全與完整，如果乘客的財物被遺忘在車上，當(dāng)然不可能變成公司的意外之財，公司對此的義務(wù)是替其保管，并及時把失物還給旅客；而按照福州市道路運輸管理處聯(lián)合福州市出租汽車行業(yè)協(xié)會的《福州市出租車駕駛員行為守則》，駕駛員也好，公司也好，對于乘客的失物，都應(yīng)該想法主動歸還；再從道德層次來說，拾金不昧不僅是個人的一種道德標(biāo)準，也是企業(yè)的行為標(biāo)準。
從那家叫做華威的出租車公司有關(guān)尋找遺失在其公司出租車上的財物，竟然要先交50元的“手續(xù)費”的規(guī)定，而且是交費與能否找回自己遺失的財物沒有關(guān)系。這就是說，如果乘客遺失的財物找到了，公司并不虧，得到了50元的“手續(xù)費”。如果乘客遺失的財物根本沒有找回，則公司的收入一樣有保障，而對于遺失了財物的乘客來說，就是雪上加霜。這樣的規(guī)定，不是明明白白告訴乘客：既然遺失了，就不要企圖再找回了吧，不然，豈不是很容易落入賠了夫人又折兵的境地？可見，對乘客遺失在自己車上的財物，這家公司根本就將《合同法》的原則，福州市的相關(guān)《守則》以及道德標(biāo)準統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)成了耳邊風(fēng)，完全當(dāng)成了自己的財物。這哪里是企業(yè)應(yīng)該有的行為，這典型就是趁火打劫。對于企業(yè)的趁火打劫，希望相關(guān)部門能將這個新聞報道當(dāng)成是乘客的舉報，按照相關(guān)規(guī)定及時做出處理，不要讓這類行為“繼續(xù)操練”。
- 2011-06-02動車實名制與“遺失不補”
