這是一個(gè)很讓人糾結(jié)的調(diào)查結(jié)果,廈門豐富的人文景觀和美景,是一個(gè)令人向往的旅游環(huán)境。然而在對于廈門的滿意度調(diào)查,卻只有一半的人選擇了滿意。也就是說還有40%以上的人,因?yàn)閷τ趶B門的滿意度不高,而不敢踏進(jìn)廈門一步。
有游客說,在一家大排檔,點(diǎn)了三道海鮮,三道菜要2000多元。廈門畢竟是臨海城市,大排檔經(jīng)營的海鮮,總不至于需要空運(yùn)吧。難道這三道海鮮的用料,是用的龍王爺身上的肉?
也有網(wǎng)友說,坐船看炮臺(tái)、金門島,船兩邊靠窗的位置1樓150元、2樓200元,3樓更貴。還有的網(wǎng)友說,買一瓶椰汁15元;吃一碗面也要15元。許多人出門在外旅游是舍得花錢的,如果讓游客心痛錢而不敢花,也就說明這個(gè)地方的經(jīng)營者要價(jià)“太黑了”。
一個(gè)地方的人文景觀令人向往,卻又讓許多人望而卻步,近一半的人選擇不滿意。也就表明這個(gè)地方的宰客現(xiàn)象,早就已經(jīng)名聲在外譽(yù)滿九州了。商家的宰客現(xiàn)象,是出于商家賺錢的目的,根本不會(huì)考慮到長久利益,更不會(huì)考慮到自己的短視行為,會(huì)不會(huì)影響廈門旅游的長期利益。
然而地方政府就應(yīng)該有所考慮:廈門有良好的人文景觀,如何讓他們發(fā)揮最大的價(jià)值,為當(dāng)?shù)氐恼畮砀捎^的經(jīng)濟(jì)效益。短期殺雞取卵式的經(jīng)濟(jì)效益雖然可觀,可是它的殺傷力卻是持久的,甚至有可能是永恒的。在廈門旅游頻頻發(fā)生宰客現(xiàn)象,不能不說是當(dāng)?shù)氐恼芾頍o能引發(fā)的禍患。
近一半的人對于廈門旅游的滿意度不高。而且在這些投滿意票的人里,有的人也許從來就沒有到過廈門。如果把這些人從滿意票里刨去,廈門旅游的滿意度還有幾何?
其實(shí)中國青年報(bào)社公布的這個(gè)結(jié)果,未必就是一件壞事。古人云:知恥近乎勇!醫(yī)學(xué)上最難醫(yī)治的疑難雜癥,莫過于找不到患者的病根?,F(xiàn)在廈門旅游滿意度的癥結(jié)已經(jīng)找到,有關(guān)部門只需照方抓藥,就可以醫(yī)治廈門旅游滿意度低的癥結(jié)。當(dāng)?shù)卣块T只有加大力度,嚴(yán)懲當(dāng)?shù)厣特溒劭?、宰客的行為,才能塑造好廈門旅游的這張名片,廈門旅游才能迎來浴火重生的那一天。