由于不滿淘寶新規(guī),淘寶商城爆出小賣家集體攻擊大賣家事件:惡意拍下商品后申請退款及賠付,導致一些大店下架多數(shù)在售商品,運營停滯。隨后,馬云發(fā)微博力挺新規(guī),稱即便淘寶商城的選擇“不符常理,違背理性,甚至離經(jīng)叛道得罪親友”,也會堅持到底。
淘寶商城的新規(guī)提高了商家入駐淘寶的資金門檻,同時增加商家違約金成本,此項舉動重重刺痛了眾多小賣家。這就如同在一個城墻根下的市場,最初是一群小攤販自發(fā)聚集,后來逐漸形成規(guī)模,引來火爆人氣,原來免費提供地盤或收費很少的“地主”,現(xiàn)在開始用提高租金來重新洗牌——— 以此提升信譽度是明面上的說法,提高品牌檔次當然也是必然結果。無怪有網(wǎng)友說淘寶缺乏人情味:“從6千忽然漲為3-6萬,年費是提高了淘寶商品的品質(zhì),但是同時也掐斷了多少創(chuàng)業(yè)者的夢想。”還有人擔心,一旦賣方有了壟斷,受害的就是買方。
可是,受惡意攻擊的大賣家也是無辜受牽連,這些滿懷創(chuàng)業(yè)夢想的小賣家,非要用“惡意”聚焦眼球,才有對話的機會,進而贏得輿論并期冀有改變規(guī)則的可能嗎?很無力地說,在個體與一個龐大平臺的悲情博弈中,這真是無奈之舉。也可以說,就如同一些賣場收“進店費”一樣,這都是合理利用資源優(yōu)勢下的市場行為。游戲規(guī)則隨時被修改,囊中羞澀的小商家無力支撐,也無權置喙,就這樣被當做廢棄墊腳石、拋棄在歷史故紙堆里。而他們已注定是螳臂當車的反抗,對于網(wǎng)絡這樣虛無的介質(zhì),對于并無多大實體卻有壟斷規(guī)模的公司,就如打在棉花上的拳頭一樣無力,不是自殘,就是累及無辜。
作為一個網(wǎng)購擁躉者,我對淘寶也是懷著深厚感情的,當年那個淘到便宜寶貝、樂得人滿地打滾的廣告深入人心,那也是每個剛接觸網(wǎng)購者的共同感受。這里是新生活方式開始的地方,也是眾多小創(chuàng)業(yè)者啟程的地方。從這里,我們知道了B2C,知道了電子商務。電子商務,因一批淘寶這樣的網(wǎng)上交易平臺,擺脫了紙上談兵、進而風生水起,并成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主要引擎和盈利模式,現(xiàn)在火爆一時的團購網(wǎng)站,也只是摘了這些先行者打下的顧客認可度和好環(huán)境基礎的果實。
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