“排隊咯！排隊咯！誰也在排隊??？”19日中午11點10分，網(wǎng)友“主播曉菡”在自己的微博上貼出截圖，上面顯示“車票狀態(tài)為排隊等待中，還需等待超過30分鐘”。

幾經(jīng)波折，該網(wǎng)友終于在19日下午成功買到車票，“上午開始排隊，下午到了辦公室一度打不開12306網(wǎng)站，終于打開了之后發(fā)現(xiàn)我的訂單沒有了……于是重新訂票，重新排隊，最后下午4點多終于付上款了?！?/p>

但更多的購票者就不像她這般“順利”了。據(jù)悉，12306購票網(wǎng)站于上周日完成了新一輪升級，但是眾多用戶反映，升級后用戶購票可能會被強(qiáng)制排隊，由于系統(tǒng)存在多處漏洞，排隊后購買失敗的概率很大。一時間，效率低下的12306購票網(wǎng)站成了網(wǎng)友吐槽的對象。

“今日該車次和席別已有超過1495人次先于您提交訂票請求，至處理您提交請求時可能已無票，是否繼續(xù)？”一名旅客在預(yù)訂9月29日北京西開往烏魯木齊的T69次列車時，遇到了上述尷尬的遭遇。點擊“確定”，等待的時間是個無底洞，說不定還有無票的可能；點擊“取消”，只會越排越后面，還有可能刷不出新的頁面。旅客訴苦：“12306網(wǎng)站只是把火車站的隊伍挪到了網(wǎng)上，‘一票難求’的本質(zhì)還是沒有變。”

據(jù)介紹，12306互聯(lián)網(wǎng)購票系統(tǒng)是基于中國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)(簡稱客票系統(tǒng))這一核心系統(tǒng)構(gòu)建的。客票系統(tǒng)在10余年的運營過程中先后完成6次升級：1.0版本實現(xiàn)了計算機(jī)售票取代人工硬板票，2.0版本實現(xiàn)了區(qū)域級聯(lián)網(wǎng)，3.0版本實現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)售票，4.0版本實現(xiàn)了與清分清算系統(tǒng)的對接，5.0版本實現(xiàn)了席位復(fù)用和共用，5.2版本實現(xiàn)了實名制售票、電子客票和電子支付。