《人民日?qǐng)?bào)》讀者來信版向網(wǎng)友征集“你最反感的官話套話”，歡迎實(shí)例實(shí)錄。1月9日的《人民日?qǐng)?bào)》就登了一些讀者反感的官話套話，比如“高度重視”、“親自過問”、“現(xiàn)場(chǎng)指揮”、“積極、及時(shí)、立即、確保”……

實(shí)例實(shí)錄官話套話，目的是為了剔除之。怎么剔除呢？不再講“高度重視”、“親自過問”，可以說“絕不輕視”、“事必躬親”。舊的官話剔除了，新的官話會(huì)跟上，但總歸是陳詞濫調(diào)，公眾依然要生厭。

八股的生命力，在于一套語言模式可以重復(fù)的遣詞造句，問題不在于哪個(gè)模式好或者壞，或者一套模式要填塞哪些新詞、剔除哪些舊詞；真正問題在于官員講話到底要不要模式化，到底官員敢不敢、愿不愿、有無動(dòng)力講短實(shí)新的話。

我們?nèi)粘Ｋ娭?，確有官員講話生動(dòng)，言之有物，甚至有官員不乏修辭的考究。但凡這些官員出現(xiàn)，就是新聞，公眾喜聞樂見。與此同時(shí)，官場(chǎng)內(nèi)部卻往往以異樣眼光看待他們，有人疑視，有人驚訝，也有人免不了要提示別“出風(fēng)頭”。這是語言的生態(tài)，也是官場(chǎng)的生態(tài)，正是一定的權(quán)力作風(fēng)浸染之下，官話套話成為集體維持的語言默契，一兩個(gè)官員無法改變?nèi)绱爽F(xiàn)實(shí)，講陳詞濫調(diào)比言之有物所付出的成本要低得多。

官話套話有時(shí)也是不得不講。言之有物，前提是語言不脫離實(shí)際，但有時(shí)官員面臨的場(chǎng)合、事務(wù)就不是實(shí)際需要。各種形式主義逼人應(yīng)付，人難有說話的欲望，官話套話就是最不費(fèi)力、最好應(yīng)付的形式主義發(fā)言，不僅適用于官員，也適用于我們身邊的很多場(chǎng)合、事務(wù)。在這個(gè)意義上，講實(shí)話等同于干實(shí)事，沒有實(shí)事就說不出實(shí)話，剔除官話套話就要一同剔除那些形式主義的場(chǎng)合、事務(wù)。

更要讓官員愿意講實(shí)話真話。我們很難想象，官員在日常生活、工作中也是廢話連篇，他們當(dāng)然會(huì)有作為一個(gè)普通人的真實(shí)想法，會(huì)向身邊的人說出各種真話實(shí)話。但從日常生活、工作走向公開的場(chǎng)合，講話的態(tài)度也在悄然轉(zhuǎn)變，什么話該說，什么話方便說，需要各種掂量。百般掂量，結(jié)果就是削減有效信息，減少語言風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)下可以讓公眾找不到話茬，對(duì)上可以顯示沉穩(wěn)。正是因?yàn)楣賳T面對(duì)公眾往往成為一個(gè)空洞無物的人，所以他們寧愿講官話套話，也不愿意講短實(shí)新的話。

這種說話的掂量，根本上就是在掂量官員與公眾的距離，衡量權(quán)力與公眾的關(guān)系。距離越近、關(guān)系越密切，則語言增量越多，政治的、專業(yè)的乃至學(xué)術(shù)的語言當(dāng)然會(huì)自然而然轉(zhuǎn)化為日常的語言。權(quán)力服務(wù)于民，剔除官話套話本無需一再強(qiáng)調(diào)，官員天然應(yīng)費(fèi)盡心力用真話、實(shí)話乃至好話拉近與公眾的距離，創(chuàng)造更緊密的關(guān)系，以期贏得公眾的好感。所以說，剔除官話套話，無需人們代為貢獻(xiàn)新詞匯、新語感，好的公共服務(wù)態(tài)度本身就是政治新話的催化劑。

轉(zhuǎn)文風(fēng)，不講官話套話，是中央對(duì)官員的要求，公眾對(duì)官員的期待。這是外部壓力，當(dāng)然會(huì)對(duì)官員轉(zhuǎn)文風(fēng)有重要促進(jìn)。但如果不敢講、不愿講、沒動(dòng)力講的環(huán)境沒有變，官員的主動(dòng)性就會(huì)有問題，可能用另一套官話取代舊官話，換湯不換藥。所以，提倡、要求官員講真話新話，也要把他們從官話套話的環(huán)境中解放出來。