“公立醫(yī)院設(shè)貴賓服務(wù)”也非一無(wú)是處
www.fjnet.cn?2013-01-22 14:51? 馬振國(guó)?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
寧波某公立醫(yī)院,向國(guó)企VIP用戶供代掛號(hào)、全程陪同導(dǎo)醫(yī)、優(yōu)先安排門診等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外,還會(huì)根據(jù)VIP用戶的消費(fèi)情況,提供其它項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)。(1月22日《現(xiàn)代金報(bào)》) 有專家認(rèn)為,公立醫(yī)院屬于公共資源,要是向所謂的VIP用戶提供貴賓服務(wù),會(huì)侵害公共利益。對(duì)此,筆者倒有不同的看法。 公立醫(yī)院的資源屬于公共資源不假,但是這些公共資源并沒有向民眾免費(fèi)提供。這樣一來(lái),民眾能從醫(yī)院享受到什么樣的服務(wù),也應(yīng)該與他支付的資金成對(duì)稱關(guān)系。如果這些VIP用戶享受的貴賓服務(wù),與他們向醫(yī)院支付的資金是對(duì)稱的,我們便沒有理由指責(zé)人家享受到的服務(wù)是“特權(quán)服務(wù)”,或者認(rèn)為這種行為會(huì)破壞社會(huì)的公平正義。 其實(shí),VIP用戶的貴賓服務(wù)要是能控制在合理范圍之內(nèi),不會(huì)對(duì)面向大眾的醫(yī)療資源造成影響,反而能促使醫(yī)院盡最大努力提升自身的醫(yī)療水平,從而讓醫(yī)院在無(wú)形之中把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給民眾。因?yàn)?,醫(yī)院貴賓服務(wù)的存在,一方面醫(yī)院為了把更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給所謂的VIP用戶,必然會(huì)盡力提升自身醫(yī)療水平,進(jìn)而也可以有效提升整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平;另一方面也可以為醫(yī)院獲取更多資金,讓醫(yī)院能以更為積極的態(tài)度更新醫(yī)療設(shè)備、學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)。 反觀之,公立醫(yī)院開設(shè)貴賓服務(wù),要是搞的是暗箱操作,不夠光明正大,也會(huì)淪為院方某些人或者某個(gè)利益集團(tuán)利用公共資源謀取私利的行為。對(duì)此,筆者覺得院方應(yīng)該通過(guò)相關(guān)平臺(tái),把醫(yī)院開設(shè)貴賓服務(wù)的請(qǐng)款告之于民眾,接受民眾的監(jiān)督。這樣做的結(jié)果,既可以有效防止開設(shè)貴賓服務(wù)變成一種腐敗行為,也可以向社會(huì)表明自己光明真大的行事態(tài)度。 |
- 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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