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醫(yī)院懷疑患者就醫(yī)目的不純就拒診違反了服務(wù)原則

www.fjnet.cn?2013-05-27 17:34? 卞廣春?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句

近日,高女士到廈門湖里臺(tái)馨醫(yī)院掛號(hào),但醫(yī)院告知她,不接受她來(lái)醫(yī)院掛號(hào),也不接受她在這里看病。難道之前跟醫(yī)院有糾紛,就可以拒診嗎?但醫(yī)院回應(yīng)說(shuō),懷疑高女士來(lái)醫(yī)院的目的不純,醫(yī)院這樣做實(shí)屬無(wú)奈。(5月26日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

患者到醫(yī)院就醫(yī),要證明自己的“目的單純”?湖里臺(tái)馨醫(yī)院拒絕高女士來(lái)醫(yī)院就診,事實(shí)上等同于私設(shè)“黑名單”,將高女士列入了不受歡迎的范圍,既有背常理,更有違公共社會(huì)服務(wù)的原則。

據(jù)報(bào)道,今年1月份,高女士在臺(tái)馨醫(yī)院看病取藥的時(shí)候,藥房拿錯(cuò)了藥給她,第二天感覺人虛弱、冒汗。后跟醫(yī)院討說(shuō)法,醫(yī)院賠償了1萬(wàn)元。事過(guò)境遷,臺(tái)馨醫(yī)院依然耿耿于懷,對(duì)高女士抱有成見,這樣的“小肚雞腸”,誰(shuí)遇到都會(huì)感到疑惑不解的。況且,高女士當(dāng)時(shí)向醫(yī)院索賠,是藥房拿錯(cuò)了藥,有過(guò)在先,也直接導(dǎo)致了高女士身體影響,醫(yī)院為什么不檢討自身的過(guò)錯(cuò),將一個(gè)病人(消費(fèi)者)拒之門外呢?

醫(yī)院懷疑患者就醫(yī)目的不純,也是一種病,而且病得不輕。按照常理,醫(yī)院每天面對(duì)成千上萬(wàn)的病人,應(yīng)能鼓勵(lì)患者對(duì)醫(yī)院的工作、醫(yī)生護(hù)士的作風(fēng)等給予批評(píng)性、建設(shè)性意見,才有利于醫(yī)院的發(fā)展壯大。害怕糾纏、害怕賠償,拒絕高女士就診,顯然暴露了經(jīng)營(yíng)者的霸道,更顯示了醫(yī)院方面拒絕接受批評(píng)、拒絕改進(jìn)工作的那種傲慢。

從另一層面看,臺(tái)馨醫(yī)院沒有權(quán)利將高女士列入“黑名單”,拒絕高女士就診,也違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)原則。對(duì)此,高女士有權(quán)就此舉報(bào),要求臺(tái)馨醫(yī)院因拒絕就診一事道歉,醫(yī)療衛(wèi)生管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)也不應(yīng)態(tài)度曖昧。

  • 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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