昨日早上，龍巖新羅區(qū)民政局社會救助股辦公室出現(xiàn)了驚險一幕：一名女子因低保辦不下來，掏出水果刀威脅工作人員，并用鐵錘砸電腦。這名女子叫王招英，去年，她第一次申請低保，因條件不符，沒有辦下來；今年，她再次申請，再次被拒。 新羅區(qū)民政局社會救助股林股長說，兩次的入戶調查，王招英的家庭條件都不符低保申請。不過，“她可以申請臨時救助”。（7月18日《海峽導報 》)

這邊是兩次申請低保被拒絕，換來的只是“條件不符”，那邊是家庭實在困難。愛人已死，沒房住，兒子有先天性疾病，自己也患有疾病，這實在令人難受。應該說，相關工作人員進行兩次入戶調查，也算盡心盡力，可按照文件規(guī)定王招英的家庭條件確實不符低保申請。縱使如此，這句“條件不符”的回答實在是太冰冷，因為關上的是一個家庭的生存之“門”。人處于絕望之中，難免會做出沖動的行為，對王招英的沖動，我們是該原諒和理解的。

“條件不符”的回答是容易的，但對于如此困難的家庭，不去施救，也絕對是不人道的。據(jù)了解，對于王招英的情況，可以申請臨時救助，那就該為其盡早辦理的。顯然，相關工作人員并沒有向其詳細解釋，且?guī)推滢k理。

“條件不符”對于那些急需要救助的“邊緣低保戶”來說，最難接受。然而，制度不可能因為一個人的情況而立馬發(fā)生變化，但對于那些處于困難的家庭來說，應該有更多的制度化救濟渠道。因此，不要只是給予“條件不符”的拒絕，而應該在拒絕的同時，為其打開另一扇“窗”，如此，才會讓處于困難的人看到“生”的希望，看到制度的光輝。