“宋慶齡”雕像倒下了，河南宋基會卻安然無恙；湖北襄陽大火燒完了，真相卻還在路上。從湖南鎘大米涉毒到遼陽城管打人，當公眾和媒體睜大雙眼追問真相之時，有關部門總以“正在調(diào)查”擋住調(diào)查的進展甚至結果，使許多事件有成為“斷頭新聞”的危險。

“正在調(diào)查”或許為真，畢竟調(diào)查需要時間。公眾擔心的是，一些部門把調(diào)查當做煙霧彈或“緩兵之計”，大搞掛羊頭賣狗肉式的調(diào)查、“老子查兒子”式的調(diào)查，以及“只見結論不見過程”式的調(diào)查。這些“調(diào)查”，往往“高高舉起，輕輕落下”，面對公眾時不得不顧左右而言他。通不過公信力考試，自然將動搖社會誠信的基礎。

事實上，對于許多公共事件，國家有明確的法規(guī)，要求在一個期限內(nèi)通告調(diào)查情況。及時回應輿論熱點也是《信息公開條例》和新聞發(fā)言人制度的應有之義。然而，數(shù)月不見結果，恐怕難以不讓公眾起疑，到底是能力有限，還是態(tài)度“有病”？

表面看來，“正在調(diào)查”非常管用，既能擺脫輿論“糾纏”，又可遮擋官員不作為，更能有效掩蓋事件背后的各種利益糾葛，可謂一石三鳥。但是，公眾有知道實情的權利，媒體有報道真相的義務。當權利和義務實現(xiàn)受阻時，不得不尋求其他途徑。諸如依靠網(wǎng)絡上零星的線索進行“連猜帶蒙”的解讀，“謠言”滿天飛也就自然而然。

回顧歷史發(fā)現(xiàn)，許多重大事件的水落石出都依靠公眾和媒體不遺余力的持續(xù)關注。當媒體揭開事件的蓋子后，調(diào)查的接力棒就交給了權威部門。回應關切，緩和矛盾，消除恐慌對立情緒，應是有關部門的分內(nèi)之事，也是提升形象和公信力的難得契機。

從媒體曝光到部門調(diào)查，本是公共事件的拐點，也是推動地方、部門治理的新支點。在此提醒有關部門莫要為找到了“正在調(diào)查”的煙霧彈而沾沾自喜，諱疾忌醫(yī)只會小病釀成大患。一旦真相被其他渠道曝光，對政府公信力和公眾承受力而言，都將是嚴重的二次傷害。

（白靖利　黃艷　羅爭光）