邵陽市社會管理綜合治理委員會辦公室發(fā)來的短信 央廣網(wǎng)發(fā)

最近，很多湖南邵陽市民收到了一條短信。短信是邵陽市社會管理綜合治理委員會辦公室發(fā)出的，短信稱，邵陽人要說邵陽好，家鄉(xiāng)才能真的好，請接到省里民意調(diào)查電話，同時給出客觀公正、積極評價的市民，憑通話記錄領(lǐng)取誤工補貼。據(jù)悉，誤工補貼為三百元。有市民反映，也有街道、社區(qū)工作人員入戶，讓“說一些好的方面”。（9月10日 《新京報》）

盡管邵陽市綜治辦的工作人員，將“說好話”解釋為“實事求是的評價就可以了”，將發(fā)放補貼解釋為“為了提高電話調(diào)查訪問的完成率”。但是，有街道、社區(qū)工作人員入戶登記，讓市民在調(diào)查時“說一些好的方面”，還是暴露出當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門引導(dǎo)民意調(diào)查的傾向。而五分鐘左右的通話記錄，就可以補貼三百元，如此大方的鼓勵政策更加重了輿論的猜疑。

上級部門對下屬行政區(qū)域進(jìn)行民意調(diào)查，受訪民眾應(yīng)該做出客觀公正、實事求是的評價，這也是一種公民責(zé)任。當(dāng)然，客觀公正的評價中，肯定會有好的一面，但也難免會有不滿意的意見和建議，否則就難稱是客觀了。是以，市民在民調(diào)中說好話沒有錯，錯就錯在地方部門引導(dǎo)民眾“說一些好的方面”，這就會讓民調(diào)的結(jié)果與事實產(chǎn)生錯位，失去應(yīng)有的價值。

市民能不能給生活其中的城市以好評，關(guān)鍵不是在上級民調(diào)中如何“做工作”，而是日常行政管理和城市建設(shè)中，能夠像民調(diào)期間一樣與市民互動，聽取意見，歸納民智。做到這一點，即使城市硬件建設(shè)中仍有缺憾，市民也會包容性地說好。反之，所謂功夫在詩外，日常下得功夫不夠，在民調(diào)關(guān)頭做引導(dǎo)性工作，就是舍本逐末。

想起了幾年前吉林省永吉縣政府網(wǎng)站所做的一項關(guān)于“滿意度”的民意調(diào)查，居然僅設(shè)了“滿意”和“非常滿意”兩個選項。雖然曝光后當(dāng)?shù)夭块T稱是網(wǎng)站遭受黑客攻擊所致，但依然沒有轉(zhuǎn)變網(wǎng)友對其“最雷人政府網(wǎng)站調(diào)查”的認(rèn)識。有這樣一句話很適合民調(diào)：沒有問題就是最大的問題。引導(dǎo)市民一味說好、說滿意，歸根到底還是形式主義的政績觀在作祟，悖離了轉(zhuǎn)作風(fēng)的要求。

另外一個問題是，對接受民意調(diào)查并持五分鐘左右通話記錄的市民，補貼誤工費三百元，不曉得邵陽市因此要支付多少費用，想來不會是一個小數(shù)目。在“花錢買好評”的瓜田李下之外，還應(yīng)該追問當(dāng)?shù)卣块T花錢怎么能夠如此隨意？省里的民調(diào)未必是一個常規(guī)項目，由此，邵陽市在財政預(yù)算中也就未必能有專項安排，民調(diào)關(guān)頭“大把撒錢”表現(xiàn)出當(dāng)?shù)卣块T財政支出不受約束和監(jiān)督的一面。

花納稅人的錢不受約束，還要讓市民“說一些好的方面”，如此應(yīng)對上級民調(diào)確實很悖論。問題是，類似這種為了追求一個高于事實的好的數(shù)據(jù)結(jié)果，不惜“大把撒錢”的做法，在其他方面和其他地方，或許也同樣存在。這應(yīng)該在政府部門轉(zhuǎn)作風(fēng)過程中被重點審視。要讓市民給好評，需要回到腳踏實地深入民眾、解決民生問題的軌道上來。