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對動車臭蟲索賠恐困難重重

www.fjnet.cn?2013-09-25 08:38? 岳運生?來源:北京青年報 我來說兩句

最近,動車臥鋪出現(xiàn)臭蟲的消息引人關(guān)注。昵稱為“散步112”的網(wǎng)友發(fā)布了一條“吸血臭蟲”視頻,稱8月28日晚北京到上海D313車06車廂13下15下一早起發(fā)現(xiàn)床鋪上七八只吸血臭蟲,被捏死后一個個鮮血淋淋。而后,北京市疾病預防控制中心某工作人員證實,網(wǎng)友展示的小蟲確實是臭蟲。

該消息曝出后,很多網(wǎng)友力挺乘客拿視頻去國家鐵路局、中國鐵路總公司索賠。截至目前,有關(guān)部門尚未作出回應(yīng)。不過,如果上述情況真實存在,乘客被臭蟲咬傷能否主張賠償呢?

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理鐵路運輸人身損害賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》的相關(guān)規(guī)定,旅客因鐵路運輸遭受人身損害,即可依據(jù)《合同法》要求對方承擔違約責任,也可依據(jù)《侵權(quán)責任法》等法律規(guī)定,要求對方承擔侵權(quán)責任。而《合同法》規(guī)定,旅客與承運人之間是客運合同關(guān)系,所謂客運合同是指承運人將旅客從起運地點運輸?shù)郊s定地點,旅客支付票款的合同??瓦\合同自承運人向旅客交付客票時成立。承運人的基本義務(wù)是在約定期間或者合理期間內(nèi)將旅客安全運輸?shù)郊s定地點。旅客的基本義務(wù)是支付票款。在合同成立生效后,無論是承運人還是旅客如未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合合同約定的,應(yīng)承擔違約責任。

拿現(xiàn)在乘客稱被臭蟲咬的情況來說,如果承運人證明其盡到了保持車廂清潔衛(wèi)生,定期消毒除蟲除味等義務(wù),旅客被臭蟲咬傷后未造成嚴重的損害,只是普通的、正常范圍內(nèi)的傷害,那么就很難依據(jù)客運合同要求承運人承擔違約責任,恐怕得不到賠償。

根據(jù)我國《侵權(quán)責任法》的相關(guān)規(guī)定,被侵權(quán)人因其生命權(quán)、健康權(quán)等民事權(quán)益受到侵害后,可要求侵權(quán)人承擔賠償責任。侵權(quán)責任的構(gòu)成由侵權(quán)行為、因果關(guān)系及損害結(jié)果三部分構(gòu)成。如果旅客因此受到了嚴重傷害,可依據(jù)《侵權(quán)責任法》等法律規(guī)定,要求承運人即侵權(quán)人承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償范圍包括醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。

可見,被臭蟲咬傷的維權(quán)之路恐怕漫漫無盡頭,法律在這種情況下并不是萬能的。但《鐵路法》第十三條明確規(guī)定,鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當保持車站和車廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生?!豆步煌üぞ咝l(wèi)生標準》第三條第二款第六項也規(guī)定,車廂和客艙內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂指數(shù)及鼠密度應(yīng)達到全國愛衛(wèi)會考核規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)四害,應(yīng)立即殺滅。說明即使得不到賠償,保持車廂內(nèi)清潔衛(wèi)生也是鐵路運輸企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù),同時對于車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)臭蟲這樣的極端情況,鐵路運輸企業(yè)還是應(yīng)該重視起來,至少要認真調(diào)查、仔細預防,別讓坐火車出行成了“滅蟲”之旅,這樣的旅程實在讓人難以安心。

岳運生(北京 律師)

  • 責任編輯:林錦
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