最近，微博上曬出一張男子佩戴仿真槍和刀具乘坐地鐵10號(hào)線的照片，身邊乘客都露出了驚恐的表情。網(wǎng)友質(zhì)疑，這樣的打扮怎么就上地鐵了呢？當(dāng)記者致電北京地鐵服務(wù)熱線，工作人員表示，仿真槍具和刀具不允許帶上地鐵，遇到類(lèi)似情況可立即撥打熱線電話舉報(bào)。

地鐵是一個(gè)和我們密切相關(guān)的公地，從這個(gè)意義上說(shuō)，每個(gè)人都應(yīng)該有維護(hù)意識(shí)?！暗稑尭纭钡淖月?、“舉報(bào)哥”的自覺(jué)都非常重要，但鏟除危險(xiǎn)光靠這些還不夠，更需要有主動(dòng)的“車(chē)警哥”、“安檢哥”。既然仿真槍具和刀具不允許帶上地鐵，現(xiàn)在帶上來(lái)了，就說(shuō)明安檢有問(wèn)題和漏洞，“安檢哥”有責(zé)任更細(xì)心地提醒，“車(chē)警哥”也有責(zé)任更嚴(yán)格地查處，鏟除這樣的“刀槍哥”。

現(xiàn)實(shí)中有不少類(lèi)似問(wèn)題，許多部門(mén)總是提醒公民通過(guò)舉報(bào)的渠道解決，卻很少有部門(mén)先說(shuō)，我們需要馬上整頓，全力解決問(wèn)題，然后再來(lái)請(qǐng)群眾幫忙提供舉報(bào)線索。實(shí)際上，這是一種被動(dòng)工作作風(fēng)的具體表現(xiàn)。企業(yè)和政府都應(yīng)該樹(shù)立正確的觀念，當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，首先應(yīng)該臉紅和反思，迅速尋找和公開(kāi)解決問(wèn)題的方法，這樣才能變被動(dòng)為主動(dòng)。