中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月17日訊 今日，支付寶分別在其官網(wǎng)和官方微博上發(fā)布公告稱，2013年12月3日開始，使用支付寶錢包進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬，繼續(xù)免費(fèi)，且免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度沒有上限。也就是說推廣期結(jié)束后，支付寶錢包進(jìn)行賬戶間轉(zhuǎn)賬也會(huì)收取費(fèi)用。支付寶今日公告則稱，用戶在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬，費(fèi)率進(jìn)行下調(diào)：費(fèi)率從原有的0.5%降低為0.1%，0.5元起收，10元封頂，按每筆交易收取。原有的費(fèi)率及免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度從2013年12月03日起停用。PC端支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務(wù)包括：轉(zhuǎn)賬到賬戶、我要收款、交房租、送禮金、AA收款、收款主頁。如產(chǎn)生費(fèi)用，將統(tǒng)一向創(chuàng)建者收取。（11月17日環(huán)球網(wǎng)）

適當(dāng)?shù)氖杖∫稽c(diǎn)費(fèi)用，可以理解，但是，千萬別成了“收費(fèi)寶”。

為什么會(huì)有這樣的擔(dān)心呢？，支付寶錢包負(fù)責(zé)人曾表示，支付寶手機(jī)支付用戶已經(jīng)超1億，支付寶錢包用戶數(shù)也接近1億。支付寶日常支付約有三分之一的筆數(shù)來自手機(jī)，并預(yù)計(jì)，明年6月之前，支付寶移動(dòng)端交易量將超過PC交易量。因?yàn)槿绱她嫶蟮氖袌?chǎng)，一旦收費(fèi)稍微提高一點(diǎn)，那么，肯定會(huì)有巨大的利潤，這種巨大的誘惑面前，很容易滋生貪婪之心，誰和錢都沒仇，更何況商人。

為了避免消費(fèi)者的憂心，筆者給支付寶提三條建議，一是建立承諾機(jī)制，就是向消費(fèi)者承諾收費(fèi)的漸進(jìn)速度，讓消費(fèi)者樹立信心，同時(shí)，增加服務(wù)內(nèi)容，讓消費(fèi)者感到收費(fèi)值。二是建立消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)制。就是聘請(qǐng)第三方組成消費(fèi)者監(jiān)督機(jī)制，消費(fèi)者提出投訴，加倍賠償消費(fèi)者，強(qiáng)化責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。三是不斷豐富相關(guān)產(chǎn)品，用產(chǎn)品開發(fā)拓展市場(chǎng)，來增加收入，不靠收費(fèi)增加收入。

“支付寶”是現(xiàn)代文明用慣了一種網(wǎng)絡(luò)支付形式，一旦收費(fèi)，消費(fèi)者可能很別扭，不過，只要支付寶能夠堅(jiān)守誠信，提高質(zhì)量，拓展服務(wù)，只要不變成赤裸裸的收費(fèi)寶，消費(fèi)者是可以理解的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不可能有永遠(yuǎn)免費(fèi)的午餐，這個(gè)道理都懂，只要午餐有營養(yǎng)，收費(fèi)又何干？