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“信任餐廳”虧損 先別怪顧客

2013-11-28 16:02? 范子軍 歐陽沖?來源:東南網(wǎng)-海峽導報  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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有一種新型餐廳,吃飯沒人來跟你結賬,完全憑個人意愿和個人良心來給錢。甚至“你要是好意思,你也可以不給錢”。福州“信任餐廳”老板劉鵬飛就是這樣做的。遺憾的是,開業(yè)四個多月,這家餐廳已累計虧損25萬元。劉鵬飛認為有不少人沒付錢或者付得不足,對“蹭吃的”,他把這種人“當病人看待”,認為有的是屬于道德良心上的缺失。(11月27日《中國廣播網(wǎng)》)

這餐廳的目的是否以賺錢為主?如果這樣虧損了難免郁悶,不過怪顧客的誠信度和道德良心等問題,也許需要商榷。

其實一些地方也出現(xiàn)過類似的“誠信店鋪”,比如“袖珍超市”、“無人菜攤”、“無人報亭”。從報道來看,有的經(jīng)營得還是不錯的。原因之一應該在于那些商品、書報已經(jīng)明碼標價,大家付錢有依據(jù)或者參照。這個時候有沒付錢,那才是誠信問題。

至于這家餐廳,你自己不標明價格,甚至說不給錢都可以,這樣就模糊了界限。一道菜到底成本多少,店租等經(jīng)營成本多少,該給多少錢,食客未必能準確判斷。而在沒法精確判斷的情況下,如果指望大家很“大方”,指望大多??汀熬透摺倍皇恰熬偷汀保浅悄愠鲇诠婺季?,人們可能慷慨一點,否則不大現(xiàn)實。

而且,老板還曾經(jīng)說到一些外國人給流浪漢愛心便當?shù)鹊?,甚至剛開業(yè)不久,當?shù)孛襟w還以《這家餐廳吃飯可以不給錢》的主標題,在頭版位置給予大篇幅的報道,那就是說這家餐廳還打上公益和慈善的色彩了。

這樣綜合起來,這家餐廳的性質難免有點模糊。事實上真正免費的給飯吃中國很多地方都有,包括廈門就有,那可是純粹的慈善和免費。該餐廳的這種姿態(tài),未免又混淆了和這類地方的界限。

這種做法肯定能給自己帶來一些眼球效應。如果不拒絕眼球效應,可為這種眼球效應買單的時候又指責別人的素質,那恐怕就不妥了。如果由此指責良心問題,更不妥當。

另外老板也清楚,自己店面的租金貴,據(jù)說餐廳連著書吧月租金高達6萬元,那每天也要有相當?shù)氖杖氩拍軌蚓S系平衡。所以虧損可能有很多原因。其實現(xiàn)在就是那些傳統(tǒng)的餐館、酒家,在當下同業(yè)競爭相當激烈的情況下,出現(xiàn)虧損、難以為繼、關門大吉的現(xiàn)象大有人在。頭幾個月虧損更是正常。即便劉老板說的四個多月累計虧損25萬元完全是實情,那也不乏其人。那些明碼標價、照單結賬的酒店出現(xiàn)虧損,又該怨誰呢?

沾著公益和慈善的光賺了不少眼球,也帶來一些義工,可出現(xiàn)虧損便抱怨誠信和良心問題,那不單是不少食客“躺槍”,而且是誠信和良心也“躺槍”,反倒會有人覺得老板不夠厚道。

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