北京市工商局近日發(fā)布“包間最低消費”“禁止自帶酒水”等6種餐飲行業(yè)常見的“霸王條款”,要求1個月內(nèi)糾正,消費者如發(fā)現(xiàn)以上行為可進行舉報。雖然執(zhí)法部門“亮劍”與消費者期待相比姍姍來遲,但畢竟有了一個良好的開端,值得期待。 餐飲行業(yè)的“霸王條款”存在已久,飽受消費者詬病,工商部門早應(yīng)心知肚明。盡管消費者協(xié)會多次通過媒體以“點評”方式指出“霸王條款”違法,但囿于其沒有執(zhí)法權(quán)力,干預(yù)只能停留在批評、勸誡層面,難以撼動商家的霸王心態(tài)。執(zhí)法長期缺位,使無良商家有恃無恐,無視消費者權(quán)益的“霸王”行為愈演愈烈。 事實上,侵害消費者利益的“霸王條款”不只存在于餐飲行業(yè),銀行、房地產(chǎn)、酒店、保險等諸多方面都普遍存在。監(jiān)管部門有的三番五次表態(tài)要加強治理,卻遲遲不見動靜;有的屢以“執(zhí)法依據(jù)不足”等為由推諉,任由問題愈演愈烈。 執(zhí)法缺位,往輕了說是工作態(tài)度消極,往重了說是工作不稱職,根子上則有重經(jīng)濟發(fā)展、輕群眾利益之嫌,怕監(jiān)管嚴了影響企業(yè)發(fā)展,沒有把群眾利益作為發(fā)展經(jīng)濟的出發(fā)點、落腳點。 開展群眾路線教育實踐活動,就是要密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。既是血肉聯(lián)系,就應(yīng)感同身受。群眾反映突出的問題,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時介入,積極作為,回應(yīng)社會關(guān)切,維護群眾利益。須知,“霸王條款”之類,損害的不只是群眾利益,還有政府公信力。 黨的十八屆三中全會對處理好政府和市場的關(guān)系問題指出,“彌補市場失靈”是政府的主要職責(zé)和作用。減少政府對資源的直接配置后,各有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在市場監(jiān)管上投入更多精力,才對得起手中的權(quán)力。 |
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