快遞奪命一死九傷,武漢發(fā)貨山東傷人,收件公司被吊銷經(jīng)營許可證。11月28日員工中毒事件發(fā)生后,濰坊捷順通快遞有限公司一直未向管理部門報告,而是對疑似快件自行隔離,并將同一車次的其他快件先后投出。寄件單位已第三次通過圓通快遞樣品,之前詢問其他快遞公司均被拒。(據(jù)12月22日中新網(wǎng)) 此次發(fā)生的“奪命快遞”事件,雖然只是一起孤立的極端惡性事件,但卻是行業(yè)亂象的集中體現(xiàn),凸顯快遞行業(yè)面臨發(fā)展拐點,必須重新審視現(xiàn)行管理制度和行業(yè)規(guī)則,將其納入規(guī)范化管理,促使其步入發(fā)展正軌。 近些年來,物流行業(yè)發(fā)展迅猛,其中小件快遞服務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)性增長,各大快遞公司亦大肆擴張,迅速搶占市場地盤。但在快速發(fā)展過程中,快遞行業(yè)亦暴露出種種亂象,客戶投訴亦高居不下,諸如丟件、野蠻分揀、私自處理無主快遞、“實名制”有名無實等等,均對快遞行業(yè)造成負面影響。而“奪命快遞”事件的發(fā)生,則令行業(yè)名聲雪上加霜,涉案企業(yè)亦將受到沉重打擊。 從“奪命快遞”事件的整個過程來看,發(fā)件企業(yè)虛假告知發(fā)件物品,收寄公司未嚴格驗視物品真假,快遞公司在發(fā)生化學品泄漏污染之后,明知物品有問題還違規(guī)投遞,致使收件人中毒造成重大傷亡事故??梢?,整個工作流程均出現(xiàn)違規(guī)操作行為,各個環(huán)節(jié)都沒有認真履行職責,未能將危險物品攔截下來,最終釀出一場震驚全國的慘劇。 圓通公司雖然做出公開道歉,并接受郵政管理部門的行政處罰,但并不能就此結(jié)束,需要吸取血的教訓(xùn),別再一味追求粗獷的規(guī)模擴張,而是要靜下心來,精耕細作優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)??爝f行業(yè)已經(jīng)邁過野蠻拓荒階段,開始面臨行業(yè)大規(guī)模整合競爭態(tài)勢,缺乏實力的弱小公司將被淘汰出局,未來只有具備綜合競爭優(yōu)勢的企業(yè),才能在行業(yè)中存活下來。 同時,從“奪命快遞”案情來看,收件方和遞送方均是圓通的加盟公司,并非直營網(wǎng)點,管理與監(jiān)管制度都無法嚴格落實,種種亂象亦由此頻頻發(fā)生。因此,快遞行業(yè)也需反思加盟模式存在的管理問題,拿出整改方案,將加盟商與企業(yè)利益捆綁在一起,共同進退?;蛘?,逐步擺脫加盟模式,轉(zhuǎn)型大力發(fā)展直營模式,將企業(yè)管理制度貫徹到位,從而通過制度約束,減少違規(guī)操作行為。 至于“奪命快遞”給公眾帶來恐慌情緒,產(chǎn)生對快遞公司的不信任感,亦需管理部門和行業(yè)協(xié)會站出來,協(xié)助警方徹查真相,給公眾一個交待,從而消除不必要的恐慌。下一步對快遞行業(yè)的整治,絕對不可再停留在表面上,而是嚴格執(zhí)行行業(yè)法規(guī),對違規(guī)者予以嚴懲,逼迫行業(yè)走向規(guī)范化道路。 |
相關(guān)閱讀:
- [ 12-23]記者暗訪快遞公司:快遞員稱80元可幫送違禁品
- [ 12-23]快遞奪命市場洗牌:網(wǎng)購小心 快遞員成高危職業(yè)
- [ 12-23]至少4家公司曾送過“毒快遞” 申通韻達均在列
- [ 12-23]防致命包裹需明確快遞員法律職責
- [ 12-23]“奪命快遞”悲劇何以發(fā)生
- [ 12-22]中國快遞行業(yè)再度面臨安全拷問
- [ 12-22]“奪命快遞”一涉事負責人被刑拘
- [ 12-22]“奪命快遞”折射監(jiān)管缺失 物流立法需加強
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327