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反思“奪命快遞”不能止于蜻蜓點(diǎn)水

2013-12-23 09:01? 李  記?來(lái)源:新華每日電訊  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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應(yīng)站位攸關(guān)公共安全的高度,對(duì)問(wèn)題企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒,倒逼快遞行業(yè)緊繃安全之弦。

“奪命快遞”事件有了最新進(jìn)展:目前,寄件人即涉事化工廠副廠長(zhǎng)楊某已被警方控制,山東警方以涉嫌以危險(xiǎn)方法危害公共安全立案。22日凌晨,圓通速遞官方微博發(fā)布消息稱,將同時(shí)在全網(wǎng)范圍內(nèi)積極整改。(12月22日《法制晚報(bào)》)

隨著真相水落石出,我們已能大致厘清這起事件中相關(guān)各方的責(zé)任。其一,寄件單位的相關(guān)責(zé)任人,明知氟乙酸甲酯有毒卻以謊言騙取信任,待到氟乙酸甲酯泄漏后仍謊稱無(wú)毒,在整個(gè)事件中無(wú)疑負(fù)有不容推卸的責(zé)任;其二,從攬件快遞員漠視嚴(yán)格驗(yàn)視程序的違規(guī)操作,到快遞公司粗放方式的卸載,再到明明有員工也“中毒”仍堅(jiān)持分揀與派送,從加盟商到快遞公司,也均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

“奪命快遞”事件發(fā)生后,涉事化工廠副廠長(zhǎng)楊某已被警方控制;對(duì)于涉事的圓通速遞山東濰坊加盟點(diǎn)的遲報(bào)行為,山東省郵政管理部門也作出了經(jīng)濟(jì)處罰兩萬(wàn)八千元,并在全省通報(bào)批評(píng)的決定;而圓通速遞目前正在全力配合警方調(diào)查,同時(shí)表示將在全網(wǎng)范圍內(nèi)積極整改;另?yè)?jù)12月22日中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,國(guó)家郵政局22日發(fā)出緊急通知,決定自即日起,在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展一次落實(shí)收寄驗(yàn)視制度專項(xiàng)整治活動(dòng)。

但是,如此亡羊補(bǔ)牢式的罰款、整改、表態(tài)與整治,是不是顯得單薄了一些?這些淺薄的反思,能避免類似事件再發(fā)嗎?

現(xiàn)實(shí)恐怕難以樂(lè)觀。最近幾年,飛速發(fā)展的快遞行業(yè),確實(shí)為消費(fèi)者提供了低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),也為商家和公眾提供了實(shí)實(shí)在在的便利。但是,加盟商參差不齊、員工團(tuán)隊(duì)管理混亂、粗暴分揀以及相應(yīng)的常態(tài)監(jiān)管的滯后與缺失,都導(dǎo)致輿論和公眾對(duì)這一行業(yè)有所擔(dān)憂。從某種意義上說(shuō),“奪命快遞”事件的發(fā)生,恰是行業(yè)性問(wèn)題的一次集中和極端的爆發(fā)。

現(xiàn)在,事件既已發(fā)生,行業(yè)性問(wèn)題再被置于輿論和公眾面前。對(duì)這起事件的反思,不應(yīng)該停留在蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事的層面。因?yàn)槊鎸?duì)行業(yè)性問(wèn)題,如果僅再去強(qiáng)調(diào)《郵政法》《快遞市場(chǎng)管理辦法》《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,如果僅是圓通速遞一家“積極整改”而其他快遞公司無(wú)動(dòng)于衷,如果僅有一陣風(fēng)式的反思——誰(shuí)也不能保證,類似的“奪命快遞”事件,不會(huì)再度發(fā)生。

所以,有關(guān)各方至少還應(yīng)從以下兩個(gè)方面進(jìn)行深刻反思:一方面,經(jīng)過(guò)這起事件之后,快遞行業(yè)必須加強(qiáng)自律。每一位員工都要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)視和開(kāi)裝環(huán)節(jié)的規(guī)定,時(shí)刻加強(qiáng)安全意識(shí)。只有強(qiáng)調(diào)源頭管理,將所有的安全隱患消滅在源頭,才能真正做到防患于未然。

另一方面,更為重要的是相關(guān)方面應(yīng)站位攸關(guān)公共安全的高度,完善法律法規(guī),加強(qiáng)常態(tài)管理,對(duì)問(wèn)題企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒,倒逼快遞行業(yè)在做大做強(qiáng)的同時(shí)時(shí)刻緊繃安全之弦。如此,才能既確?;镜男袠I(yè)安全和公共安全,又促進(jìn)快遞行業(yè)的有序、健康發(fā)展。

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