據央廣報道,在對第三方搶票插件進行屏蔽后,鐵路12306網站又出新動作,將靜態(tài)的驗證碼變成了不斷搖動的彩色動態(tài)驗證碼,很多網友直呼“看不清”。同時,這一升級也影響到了搶票軟件,多家搶票軟件接近“報廢”。 眾所周知,12306網站與搶票軟件的博弈已有幾年時間了,12306網站多次陷入“癱瘓”就與搶票軟件有關。盡管12306網站曾封堵、屏蔽過搶票軟件,金山網絡公司也曾被原鐵道部約談過,去年春節(jié)期間工信部甚至叫停了各互聯(lián)網公司搶票軟件。但不知是什么原因,這些搶票軟件仍然與12306網站“斗”個不休。 坦率說,無論是12306網站還是提供搶票軟件的相關互聯(lián)網公司,都給公眾留下了非常不好的印象。雖然有法律界人士認為,搶票軟件這種技術性插隊并不違規(guī)——沒有禁止性規(guī)定。盡管搶票軟件也是免費的,但我們要意識到,提供搶票軟件的這些互聯(lián)網公司并不是“活雷鋒”,向公眾提供搶票軟件最終還是為了企業(yè)利益,因此,即便沒有規(guī)定禁止搶票軟件,這些互聯(lián)網公司仍需要反思自己的行為是否符合商業(yè)道德。 在筆者看來,12306網站要維護購票秩序,在技術上升級只是一個方面,而且技術升級應該是方便公眾購票而不是制造麻煩。如果技術升級最終仍然無法維護購票秩序,就有必要建議有關方面制定禁止性規(guī)定,即禁止搶票軟件破壞購票秩序,如果相關互聯(lián)網公司“頂風作案”,應該嚴厲處罰。 據悉,工信部曾正式下達通知,要求360、搜狗、金山、傲游等瀏覽器停用搶票軟件。但是,這些互聯(lián)網公司仍然在制造購票不公,這究竟是因為工信部的通知太“軟”,還是因為其他什么原因,值得有關方面反思。 不過,鐵路系統(tǒng)與其與搶票軟件持續(xù)去“斗”,不如打破12306網站壟斷,即改變該網站獨家網上售票的局面。如果像飛機票一樣開放火車票網上銷售,顯然,搶票軟件就沒有“市場”,12306網站也不會出現(xiàn)“串號”、“癱瘓”,因為很多售票網站會分流客戶需求。 令人遺憾的是,雖然鐵道部被成功分拆,但鐵路領域的很多壟斷仍然沒有被打破——比如,12306網站仍是火車票網上訂票唯一官網。如果不打破這種壟斷,不僅購票秩序仍然混亂,購票公平無法保證,而且12306網站與搶票軟件會繼續(xù)“斗”下去,而公眾利益很有可能會在這種博弈中受到損失。 馮海寧(北京 職員) |
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