近年來(lái)，由于各種原因引起的醫(yī)療糾紛日益增多，由此引發(fā)的“醫(yī)鬧”儼然成為一個(gè)新興的“職業(yè)”。目前，我國(guó)相關(guān)法律條文對(duì)“醫(yī)鬧”的立法治理不明確、執(zhí)法力度弱、威懾力差。為預(yù)防處理“醫(yī)鬧行為”，最大限度保護(hù)廣大患者和醫(yī)護(hù)人員合法權(quán)益，根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律，在廣西自治區(qū)十二屆人大三次會(huì)議上，劉秋玲等12名代表聯(lián)名提出《關(guān)于出臺(tái)<廣西醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置條例>的議案》，建議立法嚴(yán)打“醫(yī)鬧”。（1月21日《南國(guó)早報(bào)》）

因?yàn)閷?duì)醫(yī)療事故存在爭(zhēng)議，患者家屬失去理智，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)焚燒紙錢、擺設(shè)靈堂、擺放花圈、聚眾滋事；非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)；侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等等的“醫(yī)鬧”行為，妨礙醫(yī)院維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。因此，嚴(yán)打“醫(yī)鬧”很必要。

但是，嚴(yán)打“醫(yī)鬧”，并非單純地針對(duì)患者一方，更要求醫(yī)院要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，也要嚴(yán)懲醫(yī)療粗心的行為。

“醫(yī)鬧”現(xiàn)象的產(chǎn)生，除去患者和家屬由于缺少相關(guān)醫(yī)療常識(shí)，對(duì)于醫(yī)生和醫(yī)院的治療流程、方法和效果等產(chǎn)生誤解以外，還與醫(yī)院的一些服務(wù)程序上的設(shè)計(jì)缺失有關(guān)，與醫(yī)生的治療疾病時(shí)的業(yè)務(wù)局限和責(zé)任的心缺失有關(guān)。如果，醫(yī)療事故完全是醫(yī)院和醫(yī)生的瀆職和失職造成的，不問(wèn)青紅皂白地嚴(yán)打“醫(yī)鬧”，必將產(chǎn)生惡劣的社會(huì)效果。因此，判斷過(guò)失，區(qū)別對(duì)待，是嚴(yán)打“醫(yī)鬧”的前提。

不可否認(rèn)，如今，一些醫(yī)院給醫(yī)生下達(dá)了繁重的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，他們?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)，不惜采用欺瞞的手段敷衍患者；為了獲取經(jīng)濟(jì)效益，不惜違背醫(yī)療道德；醫(yī)院為了配合醫(yī)生，在制度設(shè)計(jì)上“胳膊肘往里拐”，處處給患者找麻煩，引起患者的不滿，進(jìn)而懷疑醫(yī)院宰人作假。這正是因?yàn)獒t(yī)院沒(méi)有瓜田李下的避嫌意識(shí)，才落下了“醫(yī)鬧”的心病。

醫(yī)院在提供常規(guī)服務(wù)時(shí)，常常將自己放在高高在上的位置上，擺出一副清冷高傲的架勢(shì)，將“方便”的主動(dòng)權(quán)留給自己。這就意味著，他們將諸多的“不方便”扔給了患者及其家屬。但凡在醫(yī)院看過(guò)病的人，都數(shù)落出幾個(gè)其非人性化的服務(wù)弊端。如果醫(yī)院能夠予患者方便，那么，患者的不滿就會(huì)大大減少，“醫(yī)鬧”也就不會(huì)失去理智。

因此，減少“醫(yī)鬧”現(xiàn)象，既需要嚴(yán)打無(wú)理取鬧者，更要厘清其背后深層次的醫(yī)療道德問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。唯有下大力氣抓好最關(guān)鍵的問(wèn)題，認(rèn)真提高醫(yī)院的服務(wù)水平，放下身段，主動(dòng)和患者實(shí)現(xiàn)有效溝通，患者才能最大限度地理解和支持醫(yī)生的工作，“醫(yī)鬧”也才能夠變?yōu)椤搬t(yī)愛(ài)”。