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柴油中水分超標“影響不好請別報”?

2014-01-28 08:13? 毛建國?來源:新華網(wǎng)  責任編輯:林錦   我來說兩句
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“柴油中水分超標40倍,這樣的油你敢加嗎?”近日,黑龍江省法學(xué)會消法研究會常務(wù)副會長王緒坤在微博上舉報哈爾濱市尚志市葦河鎮(zhèn)中石油加油站,稱其油質(zhì)嚴重不合格。黑龍江省質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院檢測結(jié)果顯示,中石油柴油被曝水分超標40倍。驚人的超標數(shù)字引起熱議。(1月27日《新京報》)

在面對媒體采訪時,中石油尚志銷售分公司一位領(lǐng)導(dǎo)表示,“此事對公司影響不好,希望你們不要報道。”“影響不好請別報道”,不約而同地被幾家主流網(wǎng)站拎了出來。既然知道媒體報道會造成“影響不好”,那為什么不防微杜漸,不讓“油摻水”發(fā)生呢?

有網(wǎng)友稱,“國內(nèi)加油站在油里加水是普遍現(xiàn)象。只是量多量少的問題,車主們都見怪不怪。”是否如此,可能還需要權(quán)威說明,但這些年來成品油問題不斷卻是事實。面對這起事件,網(wǎng)友們再一次發(fā)揮了幽默能力,“中石油終于讓水變成了油,攻克了世界難關(guān)”,“車加水都能跑,我們的科技水平太厲害了”……這樣的調(diào)侃,體現(xiàn)了網(wǎng)友的無奈、憤慨和質(zhì)疑。

“油摻水”違反國家規(guī)定,損害消費者利益。雖然這次“油摻水”真相仍然“在路上”,但從常識講,中石油是一塊“金字招牌”,應(yīng)該不會為了一點利益,主動購進不合格成品油。更大的可能是部分工作人員利用監(jiān)管漏洞和檢查漏洞,購進不合格成品油,借此謀取利益——而這指向了中石油的內(nèi)控機制。這些年來,“問題油”事件一再發(fā)生,油企的內(nèi)控機制一直備受質(zhì)疑。這一次“油摻水”事件的發(fā)生,再一次提醒油企,必須加強企業(yè)內(nèi)部的組織管理,對成品油的采購、運輸、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)監(jiān)管到位。

內(nèi)控不僅是建立機制,還要執(zhí)行機制;內(nèi)控也不僅是落實,還要有懲罰。油企在建章立制、落實制度上的不足,消費者能感覺到卻看不到,但在懲罰問責上的輕飄飄,卻是有目共睹。換句話說,雖然油企擔心“油摻水”事件曝光,“對公司影響不好”,但從過去的經(jīng)歷看,實際帶來的影響卻并不大。

分析這幾年發(fā)生的幾起“問題油”事件,一般的邏輯程序是:車主到處投訴,媒體挺身曝光,有關(guān)部門介入,油企自查自糾。最后的結(jié)果一般是:油企向消費者道歉,并且賠償車主的損失。只是許多賠償,看起來很可笑,最差的是提出幫車主清洗油箱,好一點的是補償車損費,幾乎沒有看到有“懲罰性賠償”。而對當事人的處理,連“雷聲大”都見不到,更別提“雨點大”。需要指出的是,由于油企本身具有的強勢地位,“問題油”發(fā)生的機率很大,但曝光的機率不大。這樣的處理,雖然帶來了“影響不好”,實則不疼不癢。

“油摻水”事件的發(fā)生,再一次暴露出油企內(nèi)控機制的問題。出現(xiàn)問題必須施藥,連續(xù)出現(xiàn)問題必須施重藥。鑒于“油摻水”事件帶來的嚴重影響,應(yīng)該給予消費者“懲罰性賠償”,必須對當事人、當事加油站嚴肅問責,涉嫌犯罪的必須移送司法機關(guān),當事加油站甚至應(yīng)該關(guān)停謝罪。總之,油摻水處理別止于“影響不好”——鑒其壟斷經(jīng)營特性,僅僅是輿論上的“影響不好”,等于“罰酒三杯”。

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