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查缺補(bǔ)漏,為來(lái)年春運(yùn)“做功課”

2014-02-12 17:14? 郭振綱?來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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信息引領(lǐng)發(fā)展,管理帶來(lái)效益。過去的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,一些好的做法可以推廣。今年百度的大數(shù)據(jù)服務(wù)給人們帶來(lái)的便捷,有必要進(jìn)行總結(jié)。交通方面如此,其他方面也可以通過新技術(shù)、新方法,尋找破解“老大難”的途徑。只要有關(guān)部門有心、用心、操心,加密“補(bǔ)丁”,讓百姓春節(jié)過得更便捷、更舒心、更安全,應(yīng)該不是難事。

今年的春運(yùn)依然很壯觀,有關(guān)部門預(yù)計(jì)客運(yùn)量將達(dá)到36.23億人次,比2013年增加2億人次。春運(yùn)總體平穩(wěn),但也有一些問題給祥和的節(jié)日氣氛添加了不和諧音符——來(lái)自《中國(guó)青年報(bào)》2月10日的報(bào)道稱,由于高速公路路況信息發(fā)布不及時(shí),有些人被堵在了路上,露宿街頭;由于航班動(dòng)態(tài)更新不及時(shí),有些人長(zhǎng)時(shí)間滯留機(jī)場(chǎng);由于調(diào)度不及時(shí),有些火車站出現(xiàn)千人爭(zhēng)搶出租車的場(chǎng)景。

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),春節(jié)過得舒不舒心、安不安全,從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出社會(huì)進(jìn)步的程度。今年的春節(jié),各有關(guān)方面精心組織。從交通方面說(shuō),春節(jié)高速免費(fèi),鐵路買票比以往有了更多的選擇,航班運(yùn)力比較充裕;從節(jié)日負(fù)擔(dān)說(shuō),在中央八項(xiàng)規(guī)定和反“四風(fēng)”的推動(dòng)下,不少人感到應(yīng)酬少了,花銷小了,不用為送禮奔波了……這些都是實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步,也得到了人們的肯定和支持。

與此同時(shí),一些具體的細(xì)節(jié)問題依然困擾著人們過節(jié)的質(zhì)量。比如,不少人仍在為一張火車票絞盡腦汁;由于交通實(shí)時(shí)信息阻塞,仍有一些人被困在半路;仍然有一些地方發(fā)生爆竹傷人事件,等等。這些問題需要在發(fā)展過程中動(dòng)態(tài)解決,公眾期待能解決得快一點(diǎn),尤其希望不要由于相關(guān)管理服務(wù)不到位而讓公眾承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與麻煩,客觀條件的制約不能成為不作為的理由。

像火車票“一票難求”這樣的資源短缺問題,雖然短時(shí)期難以明顯改善,但有關(guān)部門應(yīng)該通過強(qiáng)化服務(wù)和資源優(yōu)化管理加以緩解;像高速公路因天氣原因封路的問題,雖然不能“人定勝天”,但可以通過實(shí)時(shí)交通信息服務(wù)引導(dǎo)公眾少受折騰;像節(jié)日蔬菜供應(yīng)不足之類的問題,則可以通過合理組織調(diào)配得到解決。

其實(shí),路況信息發(fā)布不及時(shí)不全面,航班動(dòng)態(tài)更新不及時(shí),火車站出現(xiàn)千人爭(zhēng)搶出租車等問題,通過強(qiáng)化管理措施,提供及時(shí)服務(wù),是可以解決的。今年春節(jié)期間,百度提出一個(gè)“大數(shù)據(jù)”服務(wù)項(xiàng)目,將全國(guó)交通情況通過云技術(shù)連接起來(lái),不少人因此受益。這充分說(shuō)明,通過織密管理“補(bǔ)丁”,交通阻滯的問題并不是一個(gè)無(wú)法克服的問題。

信息引領(lǐng)發(fā)展,管理帶來(lái)效益。過去的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,一些好的做法可以推廣。今年百度的大數(shù)據(jù)服務(wù)給人們帶來(lái)的便捷,有必要進(jìn)行總結(jié)。交通方面如此,其他方面也可以通過新技術(shù)、新方法,尋找破解“老大難”的途徑。只要有關(guān)部門有心、用心、操心,加密“補(bǔ)丁”,讓百姓春節(jié)過得更便捷、更舒心、更安全,應(yīng)該不是難事。

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