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徒法不足以自行

2014-03-18 11:44? 畢曉哲?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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后悔權(quán)有助于在法律上實(shí)現(xiàn)弱勢消費(fèi)者與商家博弈時的平衡。但由于消費(fèi)者多為零散個體,單靠一部法律難以起到真正作用。消費(fèi)者因消費(fèi)糾紛采取維權(quán)的途徑還過于狹窄,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的3倍賠償依然存在執(zhí)行難的問題,即使賦予網(wǎng)購7天的后悔權(quán),由于退換貨物的程序繁瑣,退貨費(fèi)用并不明確由哪一方負(fù)擔(dān)等,也會給消費(fèi)者行使后悔權(quán)造成障礙。這還不包括采取其他維權(quán)形式的成本過高問題等。

因此,真正保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,不能僅靠消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法“單兵突進(jìn)”,否則,后悔權(quán)實(shí)施之后,仍然將是一個單打一的局面。消費(fèi)者協(xié)會作為落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法重要主體,應(yīng)積極幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購維權(quán)。消費(fèi)者向消協(xié)投訴網(wǎng)購商品問題、出現(xiàn)后悔權(quán)的維權(quán)糾紛之后,消協(xié)方面如何介入,能不能及時介入并充分發(fā)揮作用,也直接關(guān)系執(zhí)行效果。徒法不足以 自行,極具善意的后悔權(quán)的效果如何,絕不應(yīng)單純依靠一部法律來實(shí)現(xiàn)。(福建日報)

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