為了驅(qū)散干部作風(fēng)“霧霾”,一段時(shí)間以來(lái),很多地方推出了創(chuàng)新舉措。今年以來(lái),四川眉山市丹棱縣建立暗訪監(jiān)督人員庫(kù),并組織開展暗訪監(jiān)督活動(dòng)。這些暗訪人員被稱為“挑刺工”,總共有40人,通過(guò)暗訪檢查、模擬辦事、走訪調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)等方式,對(duì)全縣服務(wù)窗口、部門機(jī)關(guān)展開暗訪監(jiān)督?！疤舸坦ぁ鄙矸莞叨缺Ｃ?即使相互間也不知道。(5月19日《華西都市報(bào)》)

當(dāng)?shù)貫榱诉@個(gè)暗訪可謂煞費(fèi)苦心,身份“暴露”了要被調(diào)整出挑刺名單,為了防止通風(fēng)報(bào)信要交出手機(jī),還要?jiǎng)討B(tài)管理定期調(diào)換,聽上去就很“高端大氣上檔次”。還有不少人論證起來(lái),這個(gè)暗訪的操作性如何,保密能否到位,演技能否過(guò)硬等等。

其實(shí),這是一個(gè)多簡(jiǎn)單的事兒,干嗎要搞得這么復(fù)雜?弄暗訪,找“挑刺工”,演群眾,為的是啥?不就是為了讓百姓辦事的時(shí)候能接受到更好的公共服務(wù)嗎?那這事兒誰(shuí)最有發(fā)言權(quán)?當(dāng)然是百姓啊。用得著費(fèi)兩遍事,再找人扮演百姓嗎?讓百姓當(dāng)“挑刺工”,不用擔(dān)心演技穿幫,不用擔(dān)心暴露身份,更不用去建立什么動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。百姓覺(jué)得服務(wù)好了,給你豎個(gè)大拇指,那就是最大的政績(jī),百姓覺(jué)得堵心了,誰(shuí)該承擔(dān)責(zé)任就要有個(gè)說(shuō)法。

要是能把百姓的意見聽進(jìn)了耳朵,放在心里,那比找多少個(gè)“挑刺工”都強(qiáng)。當(dāng)?shù)乇硎?找了“挑刺工”以后,干部作風(fēng)確實(shí)得到了改善。這個(gè)可以有,但要是沒(méi)有作用還好,有了作用反倒感覺(jué)怪怪的。如果一個(gè)作風(fēng)慵懶辦事推諉的單位,僅僅因?yàn)榕卤话翟L就得到了改善,那他究竟怕的是百姓,還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呢?他又究竟是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為百姓服務(wù)呢?

也許有人不這么看,覺(jué)得管他怕的是什么呢,只要百姓得到了實(shí)惠,官員改善了工作作風(fēng),不就是好事?是好事沒(méi)錯(cuò)。問(wèn)題是這樣的好事又能堅(jiān)持多久?當(dāng)?shù)匾舱f(shuō)了這是一項(xiàng)活動(dòng),是活動(dòng)就有結(jié)束的一天。當(dāng)這個(gè)活動(dòng)偃旗息鼓,又該由什么來(lái)監(jiān)督這些窗口單位的政風(fēng)?或者說(shuō),當(dāng)下主推這個(gè)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)有一天換了想法,或者干脆調(diào)走了,“挑刺工”這個(gè)工種還能延續(xù)多久?

不是說(shuō)政府做什么都需要治本,治標(biāo)的舉措未必不是好舉措,關(guān)鍵是思維如何,這種“大內(nèi)密探”式的暗訪歸根到底還是一種人治。如今不少領(lǐng)導(dǎo)都熱衷于辦活動(dòng),而不是制度建設(shè)。原因無(wú)外乎,活動(dòng)見效快,制度卻是制定出來(lái)了,落實(shí)起來(lái)需要一定時(shí)間。于是,百姓的直觀感受往往是“一陣風(fēng)”,刮過(guò)去了,作風(fēng)又改回來(lái)了。