21日上午，新浪網(wǎng)友“@冰山筱太陽(yáng)”發(fā)布微博，稱在公布的筆試成績(jī)中，“發(fā)現(xiàn)西山區(qū)稅務(wù)局崗，崗位代碼：0112996002，只有一個(gè)125.5分的第一名成績(jī)，其余22人成績(jī)?nèi)繛榱惴??！弊蛱?，云南省公?wù)員局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)做出回應(yīng)稱：22個(gè)零分人員屬缺考，具體原因正在調(diào)查中。（相關(guān)報(bào)道見(jiàn)5月23日《北京青年報(bào)》）

在時(shí)隔一天之后，就立刻召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行信息通告，云南省相關(guān)部門的回應(yīng)速度不可謂不快。雖然時(shí)長(zhǎng)僅為1分35秒的新聞發(fā)布會(huì)讓人感覺(jué)意猶未盡，并可能對(duì)新聞發(fā)布會(huì)的質(zhì)量和效果產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，事實(shí)總是逐漸接近的，在一天的時(shí)間內(nèi)想讓當(dāng)事部門作出詳盡的說(shuō)明也不太可能，他們只能盡可能地給出已經(jīng)搜集到的事實(shí)，這也是一種務(wù)實(shí)的態(tài)度。所以，一個(gè)理想的情形是，有關(guān)部門能夠?qū)κ虑樯钊胝{(diào)查，并以信息公開(kāi)的形式，將最終的結(jié)果公布于眾。

所謂深入調(diào)查，就是不能淺嘗輒止，停留在事情的表面，而是向前一步，找到事情的真相。以新聞發(fā)布會(huì)發(fā)布的信息為例，22人零分的原因是集體缺考。這個(gè)理由當(dāng)然成立，缺考的結(jié)果當(dāng)然是零分。只是，這個(gè)結(jié)果本身就有疑問(wèn)，就是一個(gè)違反常識(shí)的結(jié)論——缺考并不稀奇，集體缺考只剩獨(dú)苗就讓人百思不得其解。是否這22人的行為之間有著某種聯(lián)系？應(yīng)該將這些聯(lián)系揭示、還原，看看真相到底是什么。

所謂信息公開(kāi)，就是不能關(guān)門調(diào)查，讓信息終止于內(nèi)部，而是有一說(shuō)一，讓真相清楚呈現(xiàn)。新聞發(fā)布會(huì)是信息公開(kāi)的常規(guī)形式，這種形式可以不止一次。當(dāng)新的調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該以這種有效的形式將結(jié)果原原本本地呈現(xiàn)在公眾面前。如果那時(shí)事實(shí)更多，就應(yīng)該增加新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)長(zhǎng)，增加現(xiàn)場(chǎng)記者的提問(wèn)，這些環(huán)節(jié)并不是自找麻煩，而是借助事實(shí)和公開(kāi)的力量，將事實(shí)傳播出去，讓自身的公信力得到保持——公信力并不意味著不出任何問(wèn)題，公信力來(lái)自有問(wèn)題必然嚴(yán)肅處理。因此，不管調(diào)查的結(jié)論如何，都應(yīng)該將其及時(shí)而完整地公開(kāi)，這是輿論引導(dǎo)的唯一法寶。所謂輿論引導(dǎo)早已不是信息屏蔽和選擇性公開(kāi)，輿論引導(dǎo)其實(shí)就是實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱。

當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，公眾也應(yīng)該保持理性。雖然22人零分的現(xiàn)象反常到幾無(wú)可能，但是，也應(yīng)該讓猜測(cè)停止于事實(shí)還原前。既然當(dāng)事部門已經(jīng)承諾對(duì)問(wèn)題將深入調(diào)查，就應(yīng)該給予他們時(shí)間。這個(gè)時(shí)間不能太長(zhǎng)，但這個(gè)時(shí)間也是接近事實(shí)的一個(gè)前提。一方面，有關(guān)部門應(yīng)該通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)的姿態(tài)，讓公眾有信心有耐心等待事實(shí)的深入；另一方面，公眾也應(yīng)該懂得，何時(shí)需要對(duì)事實(shí)的調(diào)查作出監(jiān)督。只有如此，事情的調(diào)查才不會(huì)走樣，才能按照調(diào)查、還原、公開(kāi)的節(jié)奏，順利地進(jìn)行下去。這其實(shí)有利于問(wèn)題的解決和公共利益的維護(hù)。

反常意味著各種違反常識(shí)的可能，反常背后通常隱藏著見(jiàn)不得人的東西。但是，對(duì)于反常的猜測(cè)只能依靠事實(shí)細(xì)節(jié)的還原——在不斷地接近和還原中，反常的真相會(huì)慢慢顯示其“廬山真面目”。這依賴于深入調(diào)查和信息公開(kāi)，也依賴于公眾理性而具體的監(jiān)督。只有在政府、公眾、媒體的良性互動(dòng)中，輿論才能被引導(dǎo)，真相才能被公開(kāi)，22人零分的迷霧才能被撥開(kāi)。

乾羽（江蘇教師）