近日,四川巴中市城區(qū)一些公共場(chǎng)所、電線桿等處張貼著“求助書(shū)”稱(chēng),4月13日,巴中城管一名副中隊(duì)長(zhǎng)拒交兩元停車(chē)費(fèi),與收費(fèi)老人發(fā)生糾紛,后強(qiáng)行開(kāi)車(chē)離開(kāi),致收費(fèi)老人摔倒在地受傷,經(jīng)搶救無(wú)效死亡。對(duì)此,巴中市城管部門(mén)表示,該副中隊(duì)長(zhǎng)侯飛甫既非公職人員,也非臨聘人員,系一名“志愿者”。(5月26日《成都商報(bào)》)

駕駛員、副中隊(duì)長(zhǎng)、志愿者,巴中市城管部門(mén)給侯飛甫的一連串頭銜讓人眼花繚亂。面對(duì)媒體采訪,城管部門(mén)負(fù)責(zé)人有意避而不談敏感的“副中隊(duì)長(zhǎng)”,而是一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)候的“志愿者”身份,用意無(wú)非是劃清界限,推卸責(zé)任。

只是,指望如此拙劣的文字游戲瞞天過(guò)海,實(shí)在是侮辱了公眾的智商,非但不能跳出輿論漩渦,反倒是越陷越深。

俗話說(shuō)家丑不可外揚(yáng),有關(guān)部門(mén)希望維護(hù)自身形象的初衷可以理解。不過(guò),單純遮丑是遮不住的,就好比一件襤褸衣衫,再怎么努力都會(huì)捉襟見(jiàn)肘。出了問(wèn)題并不可怕,關(guān)鍵是正視問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任。這不僅是危機(jī)公關(guān)的策略,更是公眾愿意看到的正確處理方式。

遺憾的是,每每出了事,一些地方和部門(mén)都忙著給當(dāng)事人貼標(biāo)簽定性,告訴公眾“這不是我們的人,這事跟我們沒(méi)關(guān)系”。于是,公眾一次次聽(tīng)到,暴踩商戶頭的延安城管是“臨時(shí)工”,捐贈(zèng)萬(wàn)輛劣質(zhì)自行車(chē)的紅基會(huì)負(fù)責(zé)人是“到期臨時(shí)工”,抓嫖誤抓并毆打女警的鄭州警察是“實(shí)習(xí)生”……于是,公眾始終很納悶,“臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生”很忙,“正式工”去哪兒了?

坦率地說(shuō),與種種暴力執(zhí)法、違規(guī)辦案相比,此次城管致老人摔死事件屬于非職務(wù)行為,應(yīng)由侯飛甫個(gè)人承擔(dān)法律責(zé)任,與巴中城管執(zhí)法工作本身并沒(méi)有直接聯(lián)系。城管部門(mén)所要做的,主要是對(duì)外配合警方開(kāi)展工作,對(duì)內(nèi)免除侯飛甫職務(wù),加強(qiáng)對(duì)干部職工的管理約束,提高隊(duì)伍素質(zhì)。連這些責(zé)任都一推二六五,我們還能奢望城管部門(mén)有效規(guī)范執(zhí)法行為,在執(zhí)法隊(duì)員侵害群眾權(quán)益時(shí),主動(dòng)站出來(lái)承擔(dān)失察責(zé)任,對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理,給群眾一個(gè)交代嗎?

看到巴中城管的“神回復(fù)”,網(wǎng)民都笑了。有網(wǎng)友調(diào)侃道,“毀了‘臨時(shí)工’,再毀‘志愿者’,下一個(gè)就該輪到‘活雷鋒’了”,真誠(chéng)希望有關(guān)地方和部門(mén)不要再繼續(xù)毀詞不倦了。令我們擔(dān)心的,不是有關(guān)部門(mén)終有一天會(huì)黔驢詞窮,而是其在自欺欺人、欲蓋彌彰的怪圈中越陷越深。