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物管應(yīng)將心比心,豈能“以毒攻毒”?

2014-06-24 17:50:03?馮海燕?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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不讓曬衣服,物業(yè)就往游泳池欄桿上潑機(jī)油?家住禾祥東益城廣場的謝先生昨日向媒體投訴物業(yè)這一舉動。好好的游泳池欄桿,為什么要潑上機(jī)油?原來,小區(qū)業(yè)主長期將被子、衣物晾曬在游泳池欄桿上,物業(yè)認(rèn)為有礙觀瞻,多次提醒,當(dāng)不少業(yè)主依舊我行我素。“勸阻無效,我們只好將欄桿淋上機(jī)油,暫時‘封閉’泳池,”益城廣場物業(yè)管理處的郭主任解釋說。(6月23日,廈門網(wǎng))

物管應(yīng)將心比心,豈能“以毒攻毒”?

游泳欄桿上淋上機(jī)油,這果然是逼退衣物晾曬的“絕”招——效果絕,做得絕!

被子、衣物晾曬在游泳欄桿上,確實(shí)不怎么好看。但是,如果業(yè)主有更好的晾曬地方,又怎會把衣物、被子晾曬到欄桿上?物管作為小區(qū)的管家,本來應(yīng)該將心比心看到業(yè)主的難處,采取積極舉措為大家解決晾曬難問題,比如舉報違章,配合部門拆除違章,還原公共空間等,豈能“以毒攻毒”,搞出機(jī)油淋欄桿的狠招來?跟業(yè)主掐著干,究竟是管家還是“敵人”?

這些年,物管與業(yè)主的關(guān)系一直很微妙,很矛盾。他們本來是唇齒相依的“一家”,但現(xiàn)實(shí)生活中卻經(jīng)常猶如水火不容的冤家,幾乎成為城市管理的老大難問題。其實(shí),物管與業(yè)主的關(guān)系處理,關(guān)鍵在于物管是否能真正意識到自己的服務(wù)職能。假如事無巨細(xì)把業(yè)主的困難放在心上,提供貼心服務(wù),業(yè)主還會不滿嗎?

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