6月25日下午，浙江省省長(zhǎng)李強(qiáng)宣布“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”正式開(kāi)通運(yùn)行。通過(guò)這個(gè)運(yùn)行在阿里云計(jì)算平臺(tái)上的“政務(wù)超市”，網(wǎng)民可以像逛淘寶一樣逛“衙門(mén)”，省、市、縣三級(jí)政府6萬(wàn)余個(gè)審批事項(xiàng)均可一網(wǎng)搞定，并使用支付寶繳費(fèi)。（中國(guó)新聞網(wǎng)6月26日）

“政務(wù)超市”的最大特色是便民。浙江省政府方面舉例說(shuō)，假如浙江全省約27萬(wàn)辦事對(duì)象不再跑到省級(jí)大廳辦審批，以每次辦理平均往返花費(fèi)4小時(shí)計(jì)，累計(jì)可為辦事對(duì)象節(jié)約108萬(wàn)小時(shí)，約等于123年?？梢韵胂?，“政務(wù)超市”的開(kāi)通，在極大節(jié)約民眾的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本之外，也將顯著提升政府部門(mén)本身的辦事效率和行政美譽(yù)度。

中國(guó)式辦證難素來(lái)受到民眾詬病。去年9月，一名北漂小伙為辦護(hù)照往返家鄉(xiāng)6次的遭遇，經(jīng)央視《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》節(jié)目播出后，引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈共鳴，被稱(chēng)為“用權(quán)力折騰百姓”。辦證難固然與一些公職人員的工作作風(fēng)和態(tài)度有關(guān)，但是更深層次的原因在于行政審批事項(xiàng)過(guò)于繁雜、審批制度過(guò)于僵化?！罢?wù)超市”的意義不僅在便民，更在于權(quán)力品質(zhì)的回歸。如果把包括陽(yáng)光政務(wù)、行政審批、便民服務(wù)在內(nèi)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)形象地比作“超市”的話(huà)，政府部門(mén)和具體辦事人員就相當(dāng)于這家“超市”的服務(wù)員，其主要職責(zé)就是不斷完善服務(wù)種類(lèi)并提供良好的服務(wù)，讓公眾真正成為“上帝”。長(zhǎng)期以來(lái)，原本是行政服務(wù)事項(xiàng)卻被當(dāng)成了行政管理，這就很容易引發(fā)權(quán)力腐敗，比如“吃卡拿要”等等。

黨的十八大報(bào)告中被引用最多的一句話(huà)就是“讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用”。如何做到這一點(diǎn)？最根本的路徑就是簡(jiǎn)政放權(quán)，規(guī)范權(quán)力的運(yùn)用。從管理變?yōu)榉?wù)，把市場(chǎng)和民眾能自己辦好的事情交還給市場(chǎng)和民眾，這在為政府自身“減負(fù)”的同時(shí)，也釋放了市場(chǎng)活力、賦予民眾更大自主權(quán)?！罢?wù)超市”不是一場(chǎng)技術(shù)革命，而是一場(chǎng)觀(guān)念層面的更新?lián)Q代。權(quán)力與權(quán)利的一進(jìn)一退，既是權(quán)力為民意識(shí)與謙抑性的最好體現(xiàn)，也是民眾權(quán)利得到尊重的最大保障。

“政務(wù)超市”辦得好不好，民眾究竟?jié)M意不滿(mǎn)意，關(guān)鍵還在于政務(wù)信息能否公開(kāi)透明，因此曬權(quán)力清單便成為一項(xiàng)必選動(dòng)作。在開(kāi)通“政務(wù)超市”的同時(shí)，浙江省同步發(fā)布了政府改革“三張清單”——浙江省政府部門(mén)權(quán)力清單、企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單、省級(jí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金管理清單，并在網(wǎng)上全面曬權(quán)。開(kāi)通“政務(wù)超市”與曬權(quán)力清單看似兩種舉措，實(shí)質(zhì)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，如果不厘清權(quán)力清單，不明確政府該管什么、不該管什么，那么民眾自然會(huì)無(wú)所適從，“政務(wù)超市”也會(huì)處處存在禁區(qū)和死角。換言之，政府曬權(quán)力清單既是為了便民，更是為了自我約束。

像逛淘寶一樣逛“衙門(mén)”，到政府部門(mén)辦事就像去超市購(gòu)物一樣簡(jiǎn)單便捷——但愿浙江的“政務(wù)超市”能被廣泛復(fù)制。