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讀懂“先溝通溝通”背后的官員心態(tài)

2014-07-08 10:34:03?劉建國?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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漯河高級中學(xué)今年74人獲10分的國家二級運(yùn)動(dòng)員高考體育加分,人數(shù)眾多引發(fā)公眾質(zhì)疑。記者采訪河南省體育局宣傳處處長問到“國家二級運(yùn)動(dòng)員資格審查具體由誰來做?”處長猶豫了一會說“能不能你問之前咱先溝通溝通?”。(7月7日《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》)

一句“先溝通溝通”,不禁讓人想起了前不久評選出的最傷人網(wǎng)絡(luò)詞匯——“呵呵”?!昂呛恰币辉~,在很多人看來是敷衍,踐踏了他人的感情,是一種不真誠的溝通態(tài)度。那么,雖然“先溝通溝通”并不像“呵呵”一樣直白,但是其背后表現(xiàn)出的官員責(zé)任缺失令人唏噓。

身為官員,對于自己手中的工作,應(yīng)該了如指掌,有個(gè)清晰的認(rèn)識,不至于一問三不知。之所以支支吾吾,難以對記者的提問作出回答,一方面可能是對工作不熟悉,不了解。而另一方面,則有可能是刻意隱瞞什么,不想說出事件的真實(shí)內(nèi)容。然而,不管是哪種情形,該官員的工作作風(fēng)都令人揪心,對工作不了解明顯失職,而隱瞞事件真相背后的“主觀故意”傾向,則更讓他人感到寒心。

可以說,“呵呵”可以傷人,“先溝通溝通”則傷害了部門公信力,更凸顯出了為官者身上的不健康習(xí)氣。在被訪官員的口氣中,更多的是對媒體記者的不認(rèn)同,對記者所提問題的心理逆反。在官員的潛意識中,記者的提問,必須要進(jìn)行“預(yù)演”,而不是搞“突然襲擊”。于是,擺架子、耍威風(fēng),以一種反感的態(tài)度去接受采訪,本質(zhì)上就是自身特權(quán)意識的真實(shí)寫照。

坦白而言,當(dāng)官員服務(wù)意識淡漠,工作理念偏離正常的方向,官員內(nèi)心的敷衍塞責(zé)心態(tài)昭然若揭。很多時(shí)候,不是工作有多么難做,問題有多么難回答,關(guān)鍵還是自身定位存在誤區(qū)。如果,每個(gè)官員都能保持敬畏之心,對工作恪盡職守,對公眾訴求及時(shí)回復(fù),面對記者的提問也就不會拋出“先溝通溝通”的說辭。更何況,如果事事都以“溝通”為前提,必然會使工作流于形式,甚至衍生為一種令人生厭的為官陋習(xí)。

說到底,“先溝通溝通”的目的為哪般?通過被訪官員的表情,我們能夠窺見其內(nèi)心的想法。對于自身工作,缺乏最起碼的謙抑,讓自己凌駕于特權(quán)意識的頂層,必然會讓民本理念大打折扣。在此,對于持有“先溝通溝通”態(tài)度的官員,不妨讓自己“先冷靜冷靜”,想想自己是否擺正了位置,是否恪守了為官的良知和操守。

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