廈門一公園附近，老人早起想晨練卻發(fā)現(xiàn)公園大門還沒開，只能爬門進去，于是打電話到導(dǎo)報熱線尋求幫助；公園管理方看到導(dǎo)報“想說就說”后，公司上下非常重視，當天就召開緊急會議研究商討，很快就決定提前半小時打開公園大門。這樣服務(wù)群眾的行為，老百姓稱贊?。?月13日《海峽導(dǎo)報》）

從“想說就說”，到“說到做到”，普通老百姓與公園管理方在媒體搭建的欄目平臺上，實現(xiàn)了良性互動，創(chuàng)造了“雙贏”效果，堪為“善用媒體”的范本。

一段時間以來，一些地區(qū)、一些部門、一些企業(yè)怕與媒體打交道，不敢接觸記者，害怕被媒體曝光，采取“敬而遠之”的被動應(yīng)對辦法。結(jié)果一些問題越捂越大，成了痛瘡，那更是媒體一碰就跳起來。其實如果平時主動歡迎媒體監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題就整改，很多事情并不會弄得那么復(fù)雜與嚴重。

媒體只是一個公共平臺，面向地區(qū)、部門、企業(yè)的“官方”，也面向市井、百姓的“民間”，人人都是這個平臺上的主角，相關(guān)地區(qū)、部門、企業(yè)都要學(xué)會善待媒體、善用媒體，從而達到宣傳自己、察納雅言、改進作風(fēng)、推進工作的目的。

這里所謂善用媒體，一個“善”字，筆者的理解，在大多數(shù)情況下，主要不是指技術(shù)含義上的“擅長”。面對媒體，應(yīng)該跟面對自己人一樣，不需要多高的技術(shù)含量和多嚴密的計劃與推演?！吧啤弊指嗟膽?yīng)該是一種面對媒體的善意，一種容納批評的雅量，一種直面問題的態(tài)度，一種關(guān)懷民生的情懷?！吧啤备嗟膽?yīng)是指價值取向，而不是技術(shù)操作。

就像這個新聞，公園5點半開門，“逼”得老年人爬門入園，這本身不是一個正面新聞。但公園管理方接受市民合理建議，把精力放在創(chuàng)造條件滿足大家要求，而不是耗什么腦水去“善”于和媒體周旋。這就讓市民滿意，給自己“加分”——善用媒體，有時其實就這么簡單。