政府購買社會工作服務，需要依據一定的原則、標準和方法對服務項目進行評估，并依據評估結果進行相應獎懲。 近日，廈門市民政局下發(fā)《廈門市政府購買社會工作服務項目評估實施辦法（試行）》，旨在全面檢驗政府購買社會工作服務效果，推動社會工作專業(yè)服務深入發(fā)展。（8月18日，東南網）

服務購買要稱心，政府管理多費心

政府對購買的社會服務根據相關原則予以評估，而后“賞罰分明”，這當然是必要的，必須的?？杉偃绨压芾碇匦娜級旱皆u估上，是否也不是好事？

筆者以為，政府購買服務，首先應做好事前審核關。購買服務，當然要“貨比三家”。如果僅以招標金額為唯一標桿敲定服務商，價錢壓得實在過低，服務質量恐怕會打折。甚至于即便到了考評關，對方還可能以獲利少做擋箭牌。其次，政府監(jiān)督要時刻跟進。一則可以敦促服務商規(guī)范服務，再則發(fā)現(xiàn)問題及時處理，就可以從源頭上發(fā)現(xiàn)負面因素，把問題扼殺在苗頭上。

如果這兩個環(huán)節(jié)能把好關，考評關不僅省事，也會更加客觀。如此，既可確保政府的錢用到刀刃上，也能公眾享受到更加稱心的服務?。T海燕）

評估政府購買，讓市場說了算

在涉及教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等基本公共服務領域，政府不可不管，卻也不能管得太多、管得太細，否則，很可能因為無法顧及全部而受人詬病，還可能因為“精力有限”而吃力不討好。從這個層面上說，抓大放小，有所為有所不為就是政府的最佳選擇了，自然，從“自己做”向“到市場上買”的轉變就順理成章了。

事實上，從“做”到“買”反而讓政府更輕松了。不過，向誰買？怎么買到最劃算的服務？似乎讓政府有點費神。廈門的辦法或許來得比較實在，服務的內容可以“私人定制”，服務的效果可以“委托檢驗”，服務的管理與評估則可以“讓市場說了算”。這種做法，既減輕了政府直接干預的負擔，又可以少了“見事就管”的壓力。

值得注意的是，處理好向誰買服務、買什么樣的服務之后，還要由政府“讓位”解決的關鍵問題則是由誰評估、怎么評估的問題。倘若政府管得過嚴，那就會給服務加上太多“條條框框”，不利于發(fā)揮市場功能，最后還將損害市民的利益、損害政府的形象，得不償失。所以說，既然決定了讓市場“說話”，那就干脆把檢驗結果也讓給市場，市場的行為與結果，還是讓市場說了算得好?。ù鲬c鋒）